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Problemas de trabalho? 3 vezes que você deve usar a política de portas abertas do seu trabalho

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Michael Scott tem uma política de portas abertas com todos os funcionários que não são chamados de Toby | Fonte: NBC

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Seu chefe diz que tem uma política de portas abertas. A linha da empresa é que os funcionários se sintam livres para abordar os superiores com sugestões, comentários e reclamações, a fim de promover um ambiente de trabalho aberto e transparente. Mas você deve acreditar na palavra de seu chefe? Muitos trabalhadores não.

Mesmo que exista uma política de portas abertas, alguns funcionários podem temer aproveitá-la, preocupando-se que expressar queixas os fará ser rotulados de encrenqueiros ou que irritarão seu chefe com suas perguntas. Funcionários céticos ou cínicos presumem que, mesmo que os gerentes digam que suas portas estão abertas, eles realmente não querem dizer isso.



“Aos olhos dos ... funcionários, [uma política de portas abertas] é uma daquelas palavras-chave descartáveis ​​que a administração usa o tempo todo, mas nunca significa”, escreveu Logan Chierotti, cofundador da InternetReputation.com em um artigo para Revista Inc. .

É verdade que 'porta aberta' significa coisas diferentes em empresas diferentes. Mas se você trabalha em algum lugar onde seu gerente (e os gerentes de seu gerente) desejam genuinamente ouvir as pessoas comuns, você não deve ignorar a oportunidade que isso oferece. Embora tirar proveito da política de portas abertas do seu chefe para compartilhar todas as suas queixas relacionadas ao trabalho seja uma maneira infalível de ser rotulado como um incômodo do escritório, isso não significa que você nunca deve aparecer para um bate-papo não programado com o seu gerente. Aqui estão três ocasiões em que você deve usar a política de portas abertas do seu trabalho.

1. Quando você tem uma ótima ideia

empregado feliz

Trabalhador de escritório sorrindo | iStock.com

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Digamos que você tenha uma boa ideia para agilizar alguns procedimentos em seu departamento ou descobriu um novo software que pode facilitar a vida de todos em seu escritório. Uma política de portas abertas dá a você a oportunidade de apresentar suas ideias ao seu chefe, mas não espere apenas aparecer, explicar sua proposta incrivelmente incrível e esperar que ele vá em frente.

Mesmo que a reunião com seu chefe seja informal, reserve um tempo para fazer sua pesquisa (essa ideia é realmente viável, quanto custará) e explique como ela pode beneficiar sua organização, Don Mroz, presidente da Post University em Waterbury, Connecticut , contado A rua . Para ter sucesso, você precisa descobrir o que está incomodando seu chefe e apresentar sua solução de uma forma que mostre como isso tornará a vida dele mais fácil. Por fim, calcule o tempo do seu pitch corretamente. Emboscá-lo no final do dia ou quando ele está no meio de um grande projeto provavelmente não terá sucesso. Em vez disso, tente ouvir quando ele estiver relaxado e possivelmente mais aberto a uma nova maneira de fazer as coisas.

2. Quando você tem um problema com seu colega de trabalho

Quando você e um confronto de colegas de trabalho , seu primeiro passo deve ser tentar resolver o problema vocês mesmos. Sua chefe está ocupada e não quer perder tempo meditando brigas no playground entre os funcionários. Mas se seus melhores esforços para fazer as pazes com seu colega produziram resultados decepcionantes, pode ser hora de apelar para uma autoridade superior.

Se você for usar a política de portas abertas de seu chefe para expressar suas preocupações, certifique-se de não tratar isso como uma oportunidade para desabafar. Em vez disso, explique o problema ao seu chefe (sem ficar muito emocionado), discuta o que você já fez para tentar resolvê-lo e esclareça que está procurando orientação sobre o que pode fazer para resolver o conflito, Alexandra Franzen, um autor e especialista em comunicação, sugerido em um artigo para A musa . O que você não deve fazer é tratar a disposição de seu chefe em ouvir como uma desculpa para jogar seus problemas na mesa dele e esperar que ela os resolva.

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3. Quando você tem um problema com seu chefe

chefe e empregado discutindo

Chefe e funcionário discutindo | iStock.com

Em um mundo ideal, você seria capaz de trabalhar diretamente com seu chefe para resolver quaisquer conflitos, e uma política de portas abertas pode tornar mais fácil fazer isso. Na realidade, pode haver momentos em que você sente que não pode ir até o seu chefe com um problema (talvez porque ele seja o problema), ou seus esforços para resolver suas preocupações atingiram uma parede de tijolos. Nessas situações, você pode querer tirar proveito da política de portas abertas de sua empresa e levantar a questão com o chefe de seu chefe. Mas mesmo em uma organização com as portas abertas, tal movimento é arriscado. Contornar a cadeia de comando tradicional deve ser reservado apenas para as situações mais graves.

“A empresa estaria em risco ou um problema ético teria que ser envolvido”, disse o psicólogo e conselheiro executivo Mortimer Feinberg ao Wall Street Journal . Casos de peculato, comportamento claramente ilegal ou assédio merecem uma conversa com alguém em uma posição de autoridade, embora mesmo assim você deva estar preparado para a possibilidade de retaliação. Para problemas menores, é melhor você tentar encontrar outra solução antes de tomar a medida drástica de visitar o CEO da empresa.

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