Carreira De Dinheiro

Nuggets de chamadas de ganhos de Wendy's Co Classe A: Menu de Preço Certo, Tamanho Certo e Vendas Sustentadas

Wendy's Co Classe A (NYSE: WEN) relatou recentemente seus lucros do primeiro trimestre e discutiu os seguintes tópicos em sua teleconferência de resultados.

Preço Certo Menu Tamanho Certo

Mitch Speiser - Grupo de Pesquisa de Buckingham: Minha pergunta se concentra no menu Preço Certo, Tamanho Certo. Emil, você mencionou em seus comentários preparados que o componente valor-preço representa um desafio. Eu estava pensando, se você pudesse apenas passar pelo primeiro trimestre, parecia que as coisas começaram bem fortes em janeiro para talvez suavizar ao longo do trimestre. Eu acho que algumas partes, você pode talvez descobrir como eram as mudanças de clima e feriados? Talvez apenas nos dê a experiência do menu Preço Certo, Tamanho Certo. Começou com uma combinação mais alta e depois diminuiu? Você viu o comércio para o tamanho certo com o preço certo ou viu - parecia que com o tráfego em baixa, você pode ter perdido alguns clientes de valor. Se você puder nos dar um pouco mais de granularidade na avaliação do desempenho do Right Price Right Size durante os primeiros quatro meses de lançamento ou assim?



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Emil J. Brolick - Presidente e CEO: Claro, Mitch. O que havíamos compartilhado anteriormente era absolutamente correto: tivemos um bom começo com nosso menu Preço Certo, Tamanho Certo. Então, você se lembra, no primeiro trimestre, apenas como referência, passamos para duas semanas de promoção começando em 11 de fevereiro com uma promoção de peixe, obviamente, para iniciar a Quaresma na temporada. Em seguida, passamos para o que era uma janela de cinco semanas de uma janela de marketing local com uma variedade de mensagens disponíveis. Basicamente, o que vimos é um abrandamento definitivo nos negócios no final do pilar Preço Certo, Tamanho Certo. Portanto, essa mudança ocorreu predominantemente sob a mensagem do peixe e, especificamente, mais importante sob a mensagem local. Olhamos para o turno do feriado e é muito difícil definir o clima, esse turno do feriado e algumas condições meteorológicas. Provavelmente um impacto de pelo menos 0,5% e foi claramente um inverno muito desafiador para nós, especialmente quando você considera como o tempo não era inverno que tínhamos em 2012. Outra coisa, eu diria, Mitch, quando analisamos nosso calendário de marketing, mencionou alguns refinamentos, sentimos que temos que evoluir para uma situação em que tenhamos mais continuidade em relação a uma mensagem de valor de preço lá fora, em vez de ter uma abordagem de pilares e só porque há tanta pressão contra o preço, não queremos Afaste-se de nossas mensagens sofisticadas, porque elas estão nos servindo extremamente bem. Como mencionei, estamos construindo nosso grande hambúrguer, nosso grande sanduíche de frango e negócio de salada, mas é o valor do preço e, portanto, temos que nos certificar de que estamos atendendo a esse consumidor. Também destacarei que, embora tenhamos algum uso limitado de cupons, o consumidor do menu de valor é um consumidor diferente em geral, do que o usuário do cupom. Portanto, você precisa ter essas duas ferramentas disponíveis para atrair esses consumidores de valor de preço diferente. Espero que ajude um pouco.

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Vendas Sustentadas

Joseph Buckley - Bank of America Merrill Lynch: Posso pedir um pouco mais de esclarecimento sobre os comentários de vendas sustentadas das lojas conceito de 2011 e das lojas Image Activation de 2012? Então, quando você diz que a classe de 2011 sustentou 20% e 2012 sustentou 18%, eu acho que, no caso de 2011, isso significa que eles completaram o segundo ano ou estão 20% acima do ponto inicial e talvez depois o período de lua de mel, foram um pouco menores?

Emil J. Brolick - Presidente e CEO: Não, o que indica é que os 25% referem-se ao ano inteiro incluindo os fenômenos de abertura daqueles. Os 20% referem-se a um estado estacionário. Então se você voltar para um período de pré-abertura o que estamos indicando é que esses restaurantes estão 20% acima desse período de pré-abertura. Isso responde à pergunta Joe?

Joseph Buckley - Bank of America Merrill Lynch: Sim. Mas não há benefício igual ao ano dois. Quer dizer, eu sei que você está tendo um período de lua de mel, mas não há benefício do segundo ano em que eles poderiam se compensar melhor do que a média de novo? Não quero dizer taxas fortes de dois dígitos, mas talvez melhor do que as médias?

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Emil J. Brolick - Presidente e CEO: Bem, quando você acrescentou - eu diria que há definitivamente um benefício no ano dois quando você adiciona que os volumes médios desses restaurantes aumentaram 20%. Esse é um grande número. Não acho que esperaríamos que eles continuassem necessariamente reduzindo essa taxa mais rápida porque, novamente, você obteve esse benefício, mas agora obtém esse benefício de volume, teoricamente, para sempre.

Por que Sela Ward está saindo do FBI?

Joseph Buckley - Bank of America Merrill Lynch: Só uma pergunta sobre o financiamento da GE Capital. Você mencionou com o suporte de crédito da Wendy's, poderia explicar um pouco mais sobre o que está fazendo com esse programa?

Stephen E. Hare - SVP e CFO: Este é Steve. O que estamos fazendo é trabalhar com eles e forneceremos algum suporte de crédito na forma de realmente alguma proteção contra perdas iniciais naquele programa, apenas nos estágios iniciais. Antes de termos um banco de dados completo de experiência nesta carteira de empréstimos, estamos contentes em apoiá-la, porque achamos que, dados os retornos que estamos vendo, pensamos que será uma carteira de empréstimos de risco bastante baixo. Portanto, estamos trabalhando com eles nos estágios iniciais. Queríamos ter algo no início e na mesa porque nossos franqueados estão procurando mudar agora. Portanto, ficamos felizes em fornecer esse tipo de suporte de crédito para ajudar a fornecer um programa de financiamento de primeiros usuários.