Cultura

Esta é a coisa que as pessoas mais odeiam comprar no Walmart

O que há de mais insatisfatório em fazer compras no Walmart? Os preços baixos não compensam a má qualidade da mercadoria e do serviço. De acordo com o Consumerist, é exatamente isso que o American Customer Satisfaction Index determinado ao avaliar a década de Walmart de baixos índices de satisfação do cliente .

Se você precisar de hardware ou roupas, o Walmart pode ser a sua escolha. Mas só porque você não pode evitar a loja, não significa que você preciso comprar tudo ai . Na verdade, você provavelmente nunca deve comprar os itens a seguir no Walmart - considere-se avisado.

20. Acessórios de tecnologia

Mulher verificando a lista de compras em seu smartphone

Esta compradora não deveria comprar sua nova capa de telefone no Walmart. | iStock.com/grinvalds



Walmart cobra muito mais do que varejistas online para coisas como cabos, capas de telefone, protetores de tela, carregadores e outros complementos de tecnologia. As grandes cadeias geralmente ganham muito menos com itens de tecnologia de alto custo, como TVs e computadores, então vendem produtos menores para você. Não compre impulsivamente sua próxima capa para celular no Walmart. É muito melhor procurar on-line exatamente a mesma coisa.

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Próximo: É melhor ir para a IKEA .

19. Móveis

Mulher jovem e bonita escolhendo os móveis certos para seu apartamento

Escolha seu mobiliário com cuidado. | iStock.com/ViktorCap

Se você está procurando uma solução rápida e barata, então vá em frente e compre seu sofá no Walmart. Mas a baixa qualidade - construção ruim, tecido áspero e origem duvidosa - vai alcançá-lo. O Walmart não estava apenas vinculado anteriormente a práticas ilegais de extração de madeira , mas sua estante de livros flácida ou poltrona reclinável não durará tanto como móveis de outros varejistas .

Kathy Woodard, especialista em decoração de casas da HGTV, disse à CBS: “Sim, seus móveis podem ser baratos, mas se durar pouco tempo, você gastará muito mais dinheiro no longo prazo”.

Próximo: Compre suas vitaminas em outro lugar.

18. Suplementos de marca própria

Composição com cápsulas de suplementos dietéticos

Os suplementos dietéticos não são confiáveis ​​em certas lojas. | iStock.com/monticelllo

Apenas 4% dos suplementos de ervas de marca própria do Walmart testaram positivo para os ingredientes listados, de acordo com uma investigação pelo gabinete do procurador-geral de Nova York. Por exemplo, os ingredientes reais de seus suplementos de ginkgo biloba eram plantas domésticas, trigo e rabanete em pó. Outros infratores incluem Target, Walgreens e GNC, mas vamos guardar essas lojas para outro artigo.

Próximo: Mantenha o Walmart fora da sua cozinha.

17. Utensílios de cozinha

Uma máquina de lavar louça cheia de pratos sujos

Não remova sua louça suja no Walmart. | iStock

O Walmart tem uma seleção bem pequena de eletrodomésticos importantes, como lava-louças e geladeiras. E provavelmente você encontrará negócios melhores em outro lugar. Lojas como Best Buy e Sears costumam ter preços melhores, bem como entrega gratuita em domicílio, instalação e remoção de seu aparelho antigo, de acordo com Relatórios do consumidor . Seus vendedores provavelmente também terão mais conhecimento. No que diz respeito aos pequenos utensílios de cozinha, o Huffington Post explica que os compradores podem comprar em massa online e verificar a Amazon para preços competitivos.

Próximo: Em massa é melhor.

16. Nozes e sementes

Tigela de nozes

Você seria louco de comprar isso no Walmart. | iStock.com/margouillatphotos

As caixas a granel no Trader Joe's ou em sua mercearia local vão lhe dar muito mais cajus pelo seu dinheiro. De acordo com Kiplinger , esses lugares terão negócios melhores do que o Walmart, onde nozes mistas custam cerca de US $ 1 a mais por saca e as amêndoas custam aproximadamente US $ 1,50 a mais por libra. Quando você compra a granel em outro lugar, pode comprar a quantidade exata de nozes e sementes que deseja e economizar no desperdício da embalagem.

Próximo: Uma boa noite de sono vale a pena pesquisar .

15. Roupa de cama

Lençóis no armário de linho

Não compre roupas de cama no Walmart. | Hajakely / iStock / Getty Images

Vale a pena comprar lençóis macios e travesseiros bonitos - dormir é muito importante para sua saúde! Mas o Walmart não é o lugar para fazer isso. A qualidade não está associada ao varejista gigante, e especialistas aconselham procurando outras lojas de descontos como T.J.Maxx, Home Goods e Ross para roupas de cama de luxo a um custo menor. O Huffington Post vai um passo adiante e aconselha aguardar descontos e cupons em lugares como a Macy's para maximizar suas economias com as coisas realmente legais.

Próximo: O Walmart não é “tops” para este item.

14. Laptops

Um laptop Samsung Notebook Series 9 ultrafino fica ao lado de um Apple Macbook Air.

Evite comprar um laptop no Walmart. | Sean Gallup / Getty Images

Não só falta serviço ao cliente no departamento de eletrônicos do Walmart, mas os preços não são tão bons quanto parecem. A rede geralmente vende modelos de qualidade inferior para obter etiquetas de preços baixos. GoBankingRates sugere esperar por cupons em lojas como Newegg e Microsoft Store (ou fabricantes diretos) e, em seguida, pular em ofertas para laptops da mais alta qualidade com os preços mais baixos. Faça uma comparação com este item de tecnologia ou você se arrependerá mais tarde.

Próximo: O item mais odiado do Walmart que os compradores tentam evitar

13. Produtos frescos

homem estocando produtos

A comida fresca decepciona principalmente os compradores. | Joe Raedle / Getty Images

Quer comprar mantimentos para fazer refeições nutritivas para sua família? Então você vai precisar de frutas frescas, vegetais e outros produtos. Mas Clark Howard relata que as pessoas particularmente não gostam do produz seção no supermercado Walmart. A empresa se sai bem com produtos secos, mas fica muito atrás em produtos frescos. O custo pode ser um pouco mais barato ou igual a outras mercearias, mas a comida do Walmart costuma ser mais velha e de qualidade inferior.

Os alimentos frescos muitas vezes também parecem “desagradáveis”. A empresa está trabalhando no fluxo de estoque e agora dá descontos nos alimentos in natura que estão próximos do prazo de validade. Mas as coisas ainda não estão boas o suficiente para fazer compras lá. Atribuímos os terríveis produtos frescos parcialmente ao gigante do varejo maior custo de operação , mas há mais para este problema do que aparenta.

Próximo: Os produtos frescos do Walmart também são selecionados e estocados de maneira ímpar.

12. O Walmart tem prioridades estranhas para sua seção de produtos hortifrutigranjeiros

produzir corredor

Os compradores muitas vezes se surpreendem com as prioridades do Walmart no que diz respeito à produção. | Joe Raedle / Getty Images

Qualquer pessoa com opiniões fortes sobre frutas e vegetais provavelmente se perguntou por que seus supermercados estocam uma fruta, mas não outra. A seção de supermercados do Walmart não é diferente, e a empresa tem prioridades desconcertantes. O Walmart criou recentemente um designer - mas não OGM - melão pode vender até no inverno. A notícia veio muito para o desgosto dos compradores , que acham que ninguém realmente gosta de melão.

Próximo: É difícil comprar produtos frescos quando você enfrenta essa bagunça.

11. As prateleiras dos supermercados estão bagunçadas e muitas vezes vazias

Mercearia Walmart

Muitas vezes, as prateleiras parecem vazias. | Kevork Djansezian / Getty Images

Qualquer pessoa que faz compras regularmente no Walmart sabe que a superloja pode ser uma bagunça. Portanto, não é surpreendente que possamos dizer o mesmo para a seção de mercearia. A Forbes relata que é comum encontrar o Walmart local em desordem . Os clientes descobrem que muitas vezes os produtos estão fora de estoque e as prateleiras estão vazias no departamento desorganizado.

Os analistas supõem que o Walmart apenas não tem funcionários suficientes no trabalho, de acordo com a Time. Quando você consegue rastrear um funcionário, ele geralmente parece sobrecarregado ou treinado de maneira inadequada. Até os funcionários do Walmart falam sobre o problema. Um estoquista de laticínios e carnes observou: “A mercadoria está na loja. Ele simplesmente não consegue pular da prateleira na parte de trás para a da frente. Não há pessoas para fazer isso. ”

Próximo: Não nos deixe começar com os produtos orgânicos no Walmart.

10. O Walmart também não tem os melhores preços de produtos orgânicos

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Embora ofereça produtos orgânicos, a mercearia do Walmart geralmente não tem os melhores preços. | Joe Raedle / Getty Images

Se você quer economizar dinheiro comprando produtos orgânicos, o Walmart parece uma boa ideia - até você verificar os preços. Kiplinger descobriu que a mercearia do Walmart não tem os melhores preços em frutas ou vegetais orgânicos, o que não é um bom presságio para a cadeia. Um estudo da MarketForce descobriu que a maioria dos compradores americanos procuram de origem local ou orgânica carne, produtos hortifrutigranjeiros ou laticínios. Na verdade, metade dos consumidores pesquisados ​​disse preferir orgânicos. E 93% haviam comprado produtos orgânicos nos últimos 30 dias, tornando-o o item orgânico mais popular.

Próximo: Essas seções de mercearia não são o 'pão com manteiga' do Walmart.

9. Nem todo supermercado Walmart tem uma delicatessen ou uma padaria

padaria no walmart

A seção de supermercados do Walmart nem sempre tem uma delicatessen ou padaria. | Robyn Beck / AFP / GettyImages

A maioria de nós visita a delicatessen ou a padaria quando faz compras. Infelizmente, você pode ter dificuldade em fazer isso se fizer compras em um Walmart que não tenha nenhuma das seções. A Fortune observa que o Walmart se compromete a incluir uma delicatessen e uma padaria em todos os novos locais de suas lojas de Neighbourhood Market focadas em supermercados Mas isso não ajuda os compradores das lojas existentes do Walmart que não têm esses departamentos.

Próximo: Outra seção de alimentos que é 'inaceitável'

8. O supermercado Walmart vende toneladas de junk food com ingredientes 'inaceitáveis'

Twinkies à venda

O supermercado Walmart vende muita comida lixo e a promove para os clientes. | Robyn Beck / AFP / Getty Images

Você não precisa gastar muito tempo no supermercado do Walmart para perceber que ele vende muita comida lixo e alimentos processados ​​marginalmente nutritivos. UMA análise de ardósia chamativa determinou que cerca de 54% dos itens alimentares vendidos no Walmart seriam proibidos pela Whole Foods, que mantém uma lista negra de “ingredientes inaceitáveis ​​para alimentos”. (Pense em aspartame, xarope de milho com alto teor de frutose e MSG.)

Muitos dos ingredientes proibidos na Whole Foods aparecem em alimentos processados ​​- exatamente o tipo de alimentos pelos quais o Walmart foi criticado marketing para clientes de baixa renda .

Próximo: Oferecer produtos frescos juntamente com alimentos inaceitáveis ​​não é suficiente.

7. O supermercado Walmart não está consertando sobremesas ou ajudando os americanos a se alimentar de maneira mais saudável

Corredor de lanches do Walmart

O supermercado Walmart não está ajudando mais americanos a terem uma dieta saudável. | Imagens de Tim Boyle / Getty

Parece positivo que o Walmart oferece alimentos frescos e produtos orgânicos em nossas comunidades. No entanto, a NPR relata que o Walmart não incentiva de fato alimentação saudável em desertos alimentares, as áreas urbanas de baixa renda onde os supermercados são escassos. Na verdade, as calorias de junk food dos americanos vêm cada vez mais de grandes lojas - o principal deles é o Walmart.

Os alimentos embalados que as pessoas compram em lojas como o Walmart costumam ter mais açúcar, sódio e gordura saturada do que os que compram em uma mercearia tradicional. E os dados indicam que o Walmart não ajuda famílias fazer escolhas mais saudáveis ​​na mercearia.

Próximo: Você pode não considerar esse elemento das compras de supermercado.

6. O supermercado Walmart pode ser um lugar perigoso para fazer compras

Loja do Walmart

As políticas do Walmart parecem permitir crimes violentos em suas lojas. | Scott Olson / Getty Images

Outro problema relacionado à falta de pessoal? Walmart é um lugar perigoso para fazer compras devido às suas políticas de corte de custos. O Walmart cortou saudações e adicionou scanners de auto-check-out. As mudanças tornam “furtos em lojas e outras atividades ilegais mais fáceis de envolver sem que os funcionários percebam”, diz Business Insider.

Em 2016, as lojas do Walmart sofreram crimes, como esfaqueamentos, tiroteios, assassinatos, homicídios e tentativa de sequestro. As forças policiais locais reclamam que fazem o trabalho que a segurança do Walmart deveria realizar. Alguns dizem à Bloomberg que não podem acreditar na corporação não faz mais para parar o crime e, em vez disso, apenas transfere o trabalho para a polícia às custas dos contribuintes.

Próximo: O sucesso na mercearia é relativo.

5. O Walmart na verdade não ajuda consumidores como afirma

Os compradores esperam na fila para pagar

Embora os efeitos do Walmart em uma comunidade sejam complicados, parece prejudicar mais as famílias do que ajudá-las. | Robyn Beck / AFP / Getty Images

Escolher onde você vai fazer compras é uma decisão muito pessoal. E em muitas áreas, você tem sorte se puder escolher. Embora o Walmart baixe os preços, isso machuca os consumidores em outros caminhos. Quando um Walmart é inaugurado em uma comunidade, isso leva à perda de empregos e salários mais baixos no mercado de varejo ao redor.

Além disso, quando a empresa investe insuficientemente em funcionários, os clientes experimentam tempos de espera mais longos e interações de qualidade inferior com a equipe. Esperar na fila pode significar pagar um extra à babá, e as prateleiras cheias de produtos podres podem significar um desperdício de uma viagem de compras. As políticas do Walmart podem até mesmo reforçar a desvantagem racial e socioeconômica - um alto preço a pagar por uma mercearia conveniente ou preços ligeiramente mais baixos em itens essenciais para a casa.

Próximo: Muitas comunidades não têm escolha sobre onde comprar.

4. É a única mercearia com presença nacional - e às vezes a única mercearia da cidade

Loja do Walmart

Às vezes, o supermercado Walmart é a única opção da cidade para comprar alimentos. | Scott Olson / Getty Images

Com o maior participação de mercado para alimentos e bebidas de qualquer varejista dos EUA, muitas pessoas compram mantimentos do Walmart, mesmo quando odeiam a loja. Isso pode ser porque é a única mercearia com presença nacional. (No entanto, Whole Foods, Trader Joe’s e Aldi são dirigido naquela direção .)

No entanto, o Walmart é a única mercearia que você pode encontrar consistentemente em todo o país. Muitas comunidades podem preferir uma mercearia diferente, mas acabam tendo uma mercearia do Walmart como sua única opção na cidade. Isso pode significar problemas se o Walmart destruir a concorrência e depois fecha suas lojas , também.

Próximo: Baixa renda é igual a baixa prioridade.

3. Os piores locais do Walmart são em comunidades de baixa renda e minorias

Loja Walmart

O Walmart investe consistentemente em lojas de baixa renda e comunidades de minorias. | Imagens de Tim Boyle / Getty

Os compradores têm experiências ruins nas lojas do Walmart em todos os lugares, mas as comunidades de baixa renda hospedam as lojas do Walmart com o pior atendimento ao cliente . Um estudo descobriu que as lojas em áreas com renda média mais baixa oferecem um atendimento ao cliente pior do que aquelas em bairros de alta renda. O mesmo se aplica a lojas em áreas com proporções mais altas de residentes negros ou latinos em comparação àquelas em áreas com mais residentes brancos.

Os pesquisadores atribuem a disparidade à decisão estratégica do Walmart de deixar as lojas com poucos funcionários em certas áreas. A empresa investe insuficientemente em lojas em comunidades carentes e prioriza pessoal adequado e satisfação do cliente muito mais em comunidades brancas.

Próximo: Não subestime o poder de funcionários satisfeitos.

2. Os funcionários nunca parecem felizes por estar lá

linha de checkout

Muitos funcionários do Walmart não parecem felizes por estar lá - e por um bom motivo. | Joe Raedle / Getty Images

Se alguém está mais insatisfeito com o Walmart do que os clientes, são os funcionários da empresa. Os trabalhadores reclamam da estagnação dos salários e do treinamento inadequado. No entanto, a Fortune relata que o Walmart tem começou a corrigir o problema .

A empresa investiu em aumentos, bônus e treinamento adicional. O Washington Post observa que a empresa também mudou para um novo sistema de agendamento isso dá aos funcionários mais controle. As mudanças devem se traduzir em funcionários mais felizes - e melhor atendimento ao cliente - no Walmart local.

Próximo: Se você precisa comprar no Walmart, faça isso.

1. A melhor maneira de fazer compras no Walmart é evitando o Walmart

Carrinho do Walmart

O serviço que os clientes mais gostam é aquele que os ajuda a evitar a entrada no Walmart. | Joe Raedle / Getty Images

CBS relata que parte do supermercado Walmart ganhando elogios de clientes é um serviço que ajuda os clientes a evitar a entrada na loja. Em mais de 30 estados, o Walmart oferece um serviço curbside chamado Online Grocery Pickup. Assim, você pode pedir comida na mercearia do Walmart no aplicativo ou site da empresa. Em seguida, você dirige até o Walmart local e os funcionários entregam as compras no seu carro. O Walmart também está testando um serviço de entrega em domicílio em parceria com Deliv, Lyft e Uber.