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As 5 marcas mais responsáveis ​​socialmente

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O que realmente leva os consumidores a escolher certas marcas em vez de outras? Coisas como embalagens e anúncios desempenham um papel, mas novas pesquisas indicam que a personalidade pública de uma empresa também desempenha um grande papel.

Empresa de pesquisa de mercado lab42 divulgou recentemente suas descobertas relacionadas a percepção do consumidor e responsabilidade social , e houve alguns resultados interessantes. A principal descoberta foi que uma porcentagem esmagadora da população - 80%, para ser mais preciso - acredita que as empresas devem se esforçar para ser mais socialmente responsáveis. Também foi descoberto que as pessoas geralmente acham que as empresas estão se saindo melhor do que antes, com 57% dizendo que as empresas em geral são mais socialmente responsáveis ​​hoje do que há três anos.



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Talvez a informação mais importante seja que 84% das pessoas entrevistadas disseram que estariam dispostas a pagar mais por bens e serviços de empresas que se comportam de maneira socialmente responsável.

A advertência importante em tudo isso é como, exatamente, as pessoas definem 'socialmente responsável'. A partir de lab42 Dados, um terço das pessoas não tinha certeza de como defini-los. No entanto, quando receberam uma definição pela qual trabalhar, 80% concordaram que as empresas deveriam ter como objetivo atingir padrões mais elevados. Os pesquisadores também reduziram as três principais maneiras pelas quais os consumidores realmente passam a ver as empresas como socialmente responsáveis: oferecer produtos de alta qualidade, ser justo e amigável com seus funcionários e ser amigo do ambiente.

Os clientes também trazem suas crenças com eles enquanto fazem compras - 44% agora boicotam ativamente certas marcas por causa de visões sociais opostas e 61% por causa de visões políticas. No fim das contas, ser socialmente responsável aos olhos dos consumidores é extremamente importante no clima de negócios de hoje.

De sua pesquisa, lab42 foi capaz de determinar cinco das principais marcas que as pessoas consideram socialmente responsáveis. Vinte e um por cento dos entrevistados disseram que planejam comprar mais produtos dessas empresas simplesmente por causa de seu comportamento ético e da maneira como se comportam.

A partir de lab42 Pesquisa, aqui estão as cinco marcas mais socialmente responsáveis, sem ordem específica.

Fonte: Thinkstock

Walgreens

Walgreens, a rede de drogarias de longo alcance e popular, tem uma longa história de responsabilidade social por meio de esforços de caridade e retribuição à comunidade. A empresa tem um punhado de programas diferentes para ajudar os necessitados, incluindo um programa de vacinação contra a gripe e uma fundação educacional, em que os funcionários doam tempo para ajudar crianças carentes. A Walgreens também usa um programa de escolha de caridade para permitir que os funcionários doem para quatro organizações distintas que promovem a saúde e o bem-estar. Além de tudo isso, a empresa colocou Muito trabalho para se tornar mais diversificado e amigo do ambiente.

Fonte: Thinkstock

Coca Cola

Quando você pensa em responsabilidade social, a Coca-Cola pode não ser a primeira empresa que vem à mente. Mas ao longo dos anos, a empresa evoluiu para se tornar uma das líderes mundiais em áreas como sustentabilidade e instituir práticas de negócios ambientais ao longo de sua cadeia de suprimentos. Junto com essas mudanças, a Coca ajudou a criar estratégias e desenvolver novos métodos para garantir que os cursos d'água permaneçam limpos e úteis por meio de seu programa de gestão de água ; também concentrou esforços em ser um trunfo para comunidades locais .

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maçã

Como se você não tivesse ouvido o nome da Apple nas notícias o suficiente ultimamente, a empresa está tornando o mundo um lugar melhor por meio de suas iniciativas de responsabilidade corporativa, e não apenas seus produtos. A Apple investiu recursos consideráveis ​​para ajudar os funcionários em toda a sua cadeia de abastecimento desenvolver novas habilidades e está trabalhando para educar os trabalhadores sobre seus direitos. Naturalmente, a empresa tem muita roupa suja para cuidar, principalmente na fabricação de seus produtos. Mas os esforços recentes para limpar as coisas aparentemente valeram a pena, já que a Apple poliu sua marca consideravelmente aos olhos dos consumidores.

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Toda a comida

Provavelmente a entrada menos surpreendente da lista, a Whole Foods fez muito para ajudar a promover práticas comerciais sustentáveis ​​e alimentação saudável. O fato é que nenhuma outra empresa realmente adotou a abordagem dos negócios que a Whole Foods tem em tão grande escala, e está descobrindo que os consumidores estão comprando. A Whole Foods está listada entre seus valores fundamentais respeito e apoio aos funcionários, dedicação ao fornecimento de produtos de alta qualidade e apoio para o avanço da gestão ambiental.

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Na verdade, a empresa ainda lista uma 'declaração de propósito superior' em seu site, que diz o seguinte: 'Com grande coragem, integridade e amor - abraçamos nossa responsabilidade de co-criar um mundo onde cada um de nós, nossas comunidades e nosso planeta pode florescer. ”

Se há um garoto-propaganda da responsabilidade social corporativa, pode ser a Whole Foods.

Imagens de Saul Loeb / AFP / Getty

Google

Junto com a Apple, o Google está abrindo um caminho rumo à responsabilidade social no setor de tecnologia, e em grande escala. A empresa liderou o caminho em muitos áreas de responsabilidade corporativa , incluindo fazer mudanças para ajudar o meio ambiente e combater as mudanças climáticas globais. A empresa tem trabalhado na China por meio de uma série de iniciativas sociais a fim de ensinar responsabilidade e auto-capacitação, e ainda tem um programa Google Grants que promove várias causas, dos direitos dos animais à alfabetização. Além de tudo isso, os funcionários do Google passam milhares de horas voluntariado para ajudar a educar os jovens da América em ciência, tecnologia, engenharia e matemática. Dito isso, o Google está colocando seu dinheiro onde está, quando se trata de melhorar as comunidades em todo o mundo.

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