Carreira De Dinheiro

Maneiras sorrateiras que Costco nos faz gastar mais dinheiro (sempre caímos nele)

Vários Visitantes da Costco pela primeira vez ficam maravilhados com a produção total que esses armazéns fazem com as compras de supermercado. É certamente um espetáculo para ser visto com uma ampla praça de alimentação, trampolins pendurados no teto e corredores após corredores de compras a granel que provavelmente não cabem em seu carro. Então, seus olhos caem sobre o maior display de papel higiênico conhecido pelo homem, e sua mente está explodindo.

É difícil não abandonar todo o controle em uma loja que promete uma grande economia, mas que só o torna mais suscetível às infinitas maneiras com que Costco o engana para gastar dinheiro. Mesmo membros experientes podem ser vítimas dessas táticas furtivas, já que a maioria deles é empregada sem o seu conhecimento. A menos que você saiba o que procurar , você continuará a desperdiçar incontáveis ​​dólares durante cada viagem. Aqui estão 15 maneiras pelas quais a Costco o induz a gastar mais dinheiro.

1. Amostras grátis

Amostras Costco

As amostras são uma das partes favoritas das pessoas sobre uma visita ao Costco. | Imagens de Tim Boyle / Getty



Muito se tem falado sobre a psicologia por trás das notórias amostras grátis da Costco oferecidas em toda a loja. As pessoas adoram comida de graça, mas os varejistas especialmente amam seu impacto na geração de dinheiro. Estudos mostram que fornecer amostras grátis pode impulsionar as vendas em pelo menos 30% , induzindo as pessoas a comprar coisas que nunca planejaram comprar.

“Quando comparamos com outras mídias na loja ... a demonstração de produto na loja tem o maior aumento [de vendas]”, Giovanni DeMeo da empresa de demonstração de produto Interactions, que lida com as amostras da Costco, diz ao atlântico . Portanto, aproveite a mordida de linguiça defumada enquanto pode. Não vai demorar muito até que você seja coagido a comprar meio quilo.

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2. FOMO

comprador de costco

Produtos rotativos fazem você querer comprar coisas agora. | Imagens de Tim Boyle / Getty

Costco é famoso por itens de loja em constante rotação. Isso ajuda a garantir que os clientes tenham acesso a produtos sazonais, mas também é um fator determinante que influencia o poder de compra. O medo de perder estoques rotativos leva a muitas compras irracionais - e pode fazer com que você aperte o gatilho em uma compra desnecessária com uma mentalidade de 'apenas no caso'.

Mesmo a sensação geral de que você está prestes a marcar um bom negócio em um dos supermercados mais econômicos do país é o suficiente para incentivar um pouco de compra por impulso. O resultado provável: “Este trampolim de preço razoável ainda estará aqui quando eu voltar? Melhor pegá-lo enquanto posso. ”

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3. Decoração de armazém cuidadosamente escolhida

Costco

A decoração faz você gastar mais. | Notícias de Spencer Platt / Getty Images

Entre em qualquer Costco e você notará vigas expostas, pisos de concreto, paletes usados ​​como armazenamento e prateleiras de metal simples. Este é um truque da Costco que visa influenciar os consumidores. A publicidade minimalista nos faz acreditar que os produtos da Costco são mais baratos do que em qualquer outro lugar - especialmente porque não desperdiça dinheiro com iluminação sofisticada e outras decorações típicas de varejo. Isso pode ser verdade, mas evite abandonar todo o bom senso na Costco só porque o ambiente o faz pensar que está fazendo um bom negócio.

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4. Itens caros na frente

Tela de TV Costco

Essas televisões são muito tentadoras. | Justin Sullivan / Getty Images

Assim que você entrar na Costco, olhe para baixo. Na verdade, olhe para qualquer lugar, menos para os itens caros que bombardeiam seu campo de visão. Não se distraia com as televisões de tela grande, smartphones e outros brinquedos bonitos, mas irrelevantes, na entrada. Costco está atacando seu agrupamento mais uma vez e silenciosamente pedindo outra compra por impulso.

Mas não foi apenas Costco que aperfeiçoou essa manobra. As mercearias fazem o mesmo, colocando os produtos mais brilhantes e brilhantes no frente da loja , atraindo clientes com alface levemente borrifada e bananas perfeitamente amarelas em seu momento de compra mais fraco: o início.

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5. O líder da perda

Compradores da Costco

Faz você pensar que está fechando um negócio. | Joe Raedle / Getty Images

Como os negócios são dignos de nota em certas áreas da loja, é prática comum os compradores acreditarem que tudo é um bom negócio. Mas atrair você com uma venda e misturar alguns produtos que não são bons negócios é uma maneira sutil de a Costco recomendar que você gaste mais dinheiro.

Pesquisadores estudaram como varejistas, drogarias e mercearias usam uma estratégia conhecida como “líder de perdas” para atrair clientes. Em outras palavras, Costco vai atraí-lo com fórmulas infantis baratas e baterias e, em seguida, tentá-lo com coisas, como livros e DVDs, que são historicamente compras ruins no gigante do armazém. Ele está mais do que disposto a perder em certos itens se isso garantir que você comprará outras coisas.

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6. Layouts complicados

Entrada frontal do Costco

O layout torna você mais lento. | Kevork Djansezian / Getty Images

Costco faz os clientes entrarem pelo lado direito da loja, o que é inteligente, considerando que os compradores tendem a vire à direita inconscientemente ao entrar. Portanto, não é surpresa que ele use layouts para criar uma impressão de alto impacto desde o início. Mas à medida que você segue seu caminho, é natural se sentir um pouco desorientado. No que é conhecido como “ Gruen Transfer ”- batizado em homenagem ao arquiteto de shopping center Victor Gruen - as lojas incorporam um layout maluco que desorienta os clientes, retarda-os e os faz esquecer o que vieram comprar, aumentando assim as chances de gastos irrelevantes.

Costco elaborou meticulosamente um layout projetado para causar confusão. Então, é claro, você percebe os aromas da praça de alimentação ao sair. Quão conveniente. Todas essas compras em massa vão abrir o apetite.

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7. Os itens que combinam não estão no mesmo lugar

Mulher fazendo compras na Costco

Você pode comprar seu jeans ao lado de sua leiteria. | Imagens de Tim Boyle / Getty

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Você já percebeu que alguns itens populares da Costco não estão onde você esperava? A cerveja está longe do vinho, e a farmácia, um privilégio popular da Costco, fica bem no fundo da loja. Mas outros itens supérfluos são convenientemente exibidos juntos, como óculos de leitura e revistas ou baterias e eletrônicos. É como uma caça ao tesouro cara e levemente emocionante pelos corredores para encontrar o que você precisa. E no final de sua excursão, Costco enganou você para que ele acertasse quase todos os centímetros quadrados da loja.

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8. A associação promove exclusividade

Cartão de sócio Costco

Dá a você aquele sentimento exclusivo. | Imagens de Tim Boyle / Getty

O próprio fato de a Costco promover uma associação anual é um de seus truques de marketing mais furtivos - e mais eficazes. As pessoas adoram se sentir parte de um grupo exclusivo. E a associação ao Costco promove exclusividade, pois os consumidores se sentem a par de vantagens que outros não conhecem, fortalecendo assim seu apoio e lealdade à marca.

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9. A pressão que vem com a adesão

Costco

Muitos se sentem pressionados a fazer compras. | Justin Sullivan / Getty Images

Com base na eficácia do quadro associativo, as pessoas desejam justificar a taxa anual obtendo o melhor retorno do investimento. Há uma hesitação inerente que vem com o pagamento ao supermercado, enquanto o mesmo poderia ser feito em outro lugar gratuitamente. E, embora muitos justifiquem essa necessidade, alegando que a associação se pagará, há uma pressão correspondente para que sua admissão valha a pena.

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10. Políticas de devolução generosas

mantimentos

É mais provável que você compre coisas se achar que pode devolvê-las. | A Folha de Dicas

De acordo com o The New York Times, 91% dos clientes acreditam que a Politica de reembolso influenciará sua decisão de compra. Costco habilmente remove a dúvida da equação, oferecendo um dos mais flexíveis políticas de devolução na indústria. Não só a sua assinatura é totalmente reembolsável, mas a maioria dos itens pode ser devolvida, sem perguntas. Isso certamente promove compras por impulso e gastos imprudentes - não importa o fato de que a maioria das pessoas nunca chega a devolvendo itens eles dizem que vão.

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11. Preços estratégicos

carrinho de compras

Um centavo pode fazer a diferença. | iStock.com/andykatz

Costco surge como um herói oferecendo preços baixos aos consumidores, mas não é tão santo quando considerar os preços baixos apenas encoraja os consumidores a comprar mais do que normalmente fariam. O efeito do dígito esquerdo explica como 1 centavo pode selar o negócio, e é um truque chave da Costco usado para persuadir gastos adicionais. Por exemplo, pesquisas afirmam que os clientes estão mais inclinados a comprar algo listado a $ 10,99 em vez de $ 10, simplesmente porque o item de preço mais alto parece mais barato do que o item de preço mais baixo.

A maioria dos preços Costco incorpora números ímpares, como 7 e 9, por esse motivo. Mas se você vir algo listado em '.00', é sua hora de atacar. Esse item foi significativamente reduzido e pode ser sua melhor chance de economizar dinheiro, de acordo com Coisas pequenas .

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12. Bolsas reutilizáveis ​​com o logotipo da Costco nela

Costco

Costco quer que você encha esses sacos. | Justin Sullivan / Getty Images

Totes ecológicos são estratégias de marketing eficazes em mais de uma maneira. Eles não são apenas alternativas mais ecológicas às sacolas plásticas, mas também oferecem metragem quadrada adicional para que as marcas exibam seus logotipos aos clientes em potencial. A Costco parece estar se juntando a outras lojas populares, como Ikea, Whole Foods e Aldi, ao empregar essa tática de marketing sorrateira.

Esses todos reutilizáveis são achados da Costco procurados para compradores leais. Mas o que os clientes não sabem é que foram vítimas de um estratagema que garante que cheguem com uma grande sacola vazia para encher com mais itens do que precisam.

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13. É tudo sobre a experiência

loja costco

A experiência Costco é uma entidade própria. | Spencer Platt / Getty Images

Os funcionários são impecáveis ​​na venda da experiência Costco aos consumidores, seja na praça de alimentação incomparável, corredores cheios de intrigantes vitrines de brinquedos ou demonstrações de produtos perspicazes que qualquer cliente errante não pode perder.

Essas demonstrações e outros serviços extras evocam uma sensação de reciprocidade . O conceito 'se fazemos algo por você, você faz algo por nós' é altamente influente no aumento dos gastos do consumidor e é algo que a Costco faz muito bem. As lojas podem manipular facilmente esses tipos de sentimentos com uma pequena oferta ou simples atos de gentileza. Simplificando, é uma tática de culpa descarada que as lojas adoram impor a clientes inofensivos.

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14. Compre enquanto você descansa

A praça de alimentação

A praça de alimentação permite que você lanche enquanto faz compras. | A Folha de Dicas

Desconfie de qualquer loja que ofereça um lugar para descansar - por exemplo, a praça de alimentação Costco ou a seção de móveis. Áreas de espera cheias de bancos e assentos apenas encorajar os clientes para passar mais tempo em uma loja. Não é um engano que essas cadeiras geralmente estão voltadas para mercadorias. As lojas veem este local como uma última oportunidade para descarregar mercadorias que preferem vender rapidamente. Então, sem dúvida, relaxe, mas saiba que você está sendo enganado no processo.

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15. Iscas de vale-presente

homem com carrinho de supermercado

É mais provável que você gaste muito com um vale-presente. | krblokhin / iStock Editorial / Getty Image Plus

Costco oferece negócios extremamente valiosos em cartões-presente. Para o consumidor, esse é um benefício bem-vindo. São presentes práticos e descomplicados, perfeitos para todas as ocasiões. Mas esses presentes aparentemente convenientes também geram dinheiro para a Costco. Esse produto não apenas atrai clientes novos e antigos para a loja, mas também os incentiva a gastar mais.

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Quando os compradores chegam com cartões-presente em mãos, é provável que gastem 20% a mais do que o valor do cartão, de acordo com Investopedia . O que foi uma vitória total para a Costco é apenas uma pequena vitória para a pessoa com o cartão-presente, que foi vítima de mais um truque furtivo de marketing da Costco.

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