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Revelado: segredo da Starbucks para colocação na loja

Starbucks (NASDAQ: SBUX) O CEO Howard Schultz finalmente deu a resposta a uma pergunta que confundiu muitos durante anos. Por que existe tal abundância de Starbucks lojas colocadas lado a lado?

“Ele disse que a resposta é muito, muito simples: reduzir as filas e o tempo de espera do cliente”, disse o professor de marketing da SDSU, George Belch.

A Starbucks disse em um comunicado que “adota uma abordagem cuidadosa e estratégica ao escolher os locais das lojas, considerando cuidadosamente muitos fatores, incluindo a demanda da comunidade. Estamos sempre em busca de ótimas localizações para atender melhor às necessidades de nossos clientes atuais e para alcançar novos. ”



Embora vá contra o pensamento tradicional nos negócios colocar lojas próximas umas das outras, a Starbucks tem uma vantagem: não franquia suas lojas para proprietários locais. “Como suas lojas não são franqueadas, eles não precisam se preocupar em necessariamente alienar a franquia”, disse Belch.

Ele acrescentou que a Starbucks estuda uma área antes de abrir uma loja e baseia sua decisão na demanda, tráfego e estacionamento, e esses fatores podem levar à crença de que quanto mais lojas, melhor.

“Eles chamam de terceiro lugar: casa, trabalho e Starbucks, mas acaba de se tornar uma operação de muito sucesso”, disse Belch. A empresa de café atingiu o preço mais alto de suas ações de US $ 58,47 na quinta-feira.

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