Tecnologia

Veja como o Facebook decide o que você pode e não pode postar

O Facebook atualizou as políticas que regem o que os usuários podem e não podem postar na rede social. Embora a atualização não mude nada, ela oferece mais clareza e especificidade sobre o que é ou não permitido. A atualização também fornece algumas dicas sobre como a empresa lida com o processo imperfeito de moderar sua comunidade de mais de 1 bilhão de usuários em todo o mundo.

Facebook esclareceu sua padrões da comunidade e suas regras sobre os tipos de compartilhamento permitidos, os tipos de conteúdo que podem ser denunciados e o tipo de conteúdo que está sujeito a remoção pela rede social. Os padrões da comunidade atualizados do Facebook visam quatro objetivos: 'mantê-lo seguro', 'encorajar um comportamento respeitoso', 'manter sua conta e informações pessoais seguras' e 'proteger sua propriedade intelectual'.



Enquanto o Facebook observa na página de padrões da comunidade que as 'conversas que acontecem no Facebook refletem a diversidade de uma comunidade de mais de um bilhão de pessoas', Vindu Goel, escrevendo para o The New York Times, aponta que a empresa segue uma linha delicada quando tenta banir conteúdo violento ou ofensivo sem suprimir o compartilhamento gratuito de informações . A base de usuários do Facebook é enorme, com grandes variações de idade e valores culturais, e está sujeita a diferentes leis ao redor do mundo. E embora o Facebook tenha publicado diretrizes para todos esses usuários, o raciocínio por trás da decisão da rede social de bloquear ou permitir conteúdo muitas vezes parece opaco ou inconsistente.

Por exemplo, Goel observa que a empresa hesitou em permitir ou não os vídeos da decapitação que circulam com notícias de atos de terrorismo e abusos dos direitos humanos. Ele bloqueou uma página na Rússia que promoveu um protesto contra o governo, mas permitiu que páginas copiadas permanecessem online. E embora tenha permitido que as drag queens de San Francisco continuassem a usar seus nomes artísticos na rede social, continuou a aplicar sua política de nomes reais entre outros grupos de usuários.

Portanto, uma postagem na redação do Facebook, escrita pela chefe de gestão de políticas globais Monika Bickert e pelo vice-conselheiro geral Chris Sonderby, tenta fornecer mais clareza sobre o que é e não é permitido na rede social . Bickert e Sonderby escrevem: “Embora nossas políticas e padrões não estejam mudando, ouvimos pessoas que seria útil fornecer mais clareza e exemplos, por isso estamos fazendo isso com a atualização de hoje”.

Eles observam que os padrões atualizados da comunidade fornecem mais orientações sobre as políticas da empresa relacionadas a automutilação, organizações perigosas, intimidação e assédio, atividade criminosa, violência e exploração sexual, nudez, discurso de ódio, violência e conteúdo gráfico. O Facebook afirma que, embora algumas das orientações específicas sejam novas, elas são “consistentes com a forma como aplicamos nossos padrões no passado”.

Facebook explica os padrões da comunidade

Fonte: Newsroom.fb.com

Mantendo você seguro

O primeiro princípio dos padrões da comunidade da rede social é manter os usuários seguros. Para tanto, o Facebook remove conteúdo, desabilita contas e trabalha com a aplicação da lei quando acredita que há um risco genuíno de dano físico ou ameaças diretas à segurança pública contidos em uma variedade de tipos de conteúdo abusivo, incluindo:

  • Ameaças diretas
  • Auto ferimento
  • Organizações perigosas
  • Intimidação e assédio
  • Ataques a figuras públicas
  • Atividade criminal
  • Violência e exploração sexual
  • Bens regulamentados

Ameaçar qualquer indivíduo ou grupo com danos pessoais ou com roubo, vandalismo e outros danos financeiros é proibido, assim como a postagem de conteúdo que promova suicídio, automutilação, distúrbios alimentares ou outras formas de automutilação. Os usuários também não podem intimidar ou assediar outras pessoas, ou ter como alvo indivíduos privados - definidos como 'pessoas que não ganharam a atenção das notícias nem o interesse do público, por meio de suas ações ou profissão pública' - com a intenção de degradá-los ou envergonhá-los . E embora a rede social permita a discussão aberta e crítica de pessoas que são destaque nas notícias ou que têm uma grande audiência pública, ela remove todas as ameaças credíveis ou discurso de ódio dirigido a elas.

o que aconteceu com gamora após o final do jogo

Organizações terroristas como o Estado Islâmico sempre foram proibidas de ter presença na rede social. Os padrões atualizados da comunidade também dizem que o Facebook removerá conteúdo que apóie grupos terroristas ou do crime organizado ou tolera suas atividades.

O Facebook está, pela primeira vez, banindo explicitamente conteúdo que promova violência sexual de exploração - o que inclui “solicitação de material sexual, qualquer conteúdo sexual envolvendo menores, ameaças de compartilhar imagens íntimas e ofertas de serviços sexuais”, bem como a chamada vingança pornografia - e remove a mídia que descreve incidentes de violência sexual ou imagens compartilhadas sem a permissão das pessoas mostradas.

A empresa também especifica que os usuários não têm permissão para organizar atividades criminosas por meio da rede social ou usá-la para celebrar crimes que cometeram. Ela proíbe tentativas de compra, venda ou comércio de medicamentos controlados e maconha em sua plataforma e espera que os usuários que postam ofertas para comprar ou vender armas de fogo, álcool, tabaco ou produtos para adultos “cumpram todas as leis aplicáveis ​​e considerem cuidadosamente o público de aquele conteúdo. ”

Facebook explica os padrões da comunidade

Fonte: Newsroom.fb.com

Encorajando comportamento respeitoso

O Facebook incentiva as pessoas a usarem o Facebook para compartilhar suas experiências e aumentar a conscientização sobre as questões que são importantes para elas e, como tal, seus padrões de comunidade alertam os usuários que eles podem encontrar opiniões diferentes das suas. A rede social visa equilibrar a segurança e os interesses da comunidade, limitando o público ou removendo alguns tipos de conteúdo sensível, incluindo:

  • Nudez
  • Discurso de ódio
  • Violência e conteúdo gráfico

O Facebook sempre baniu a pornografia e a maioria das formas de nudez, mas está, pela primeira vez, indo para os detalhes, embora os padrões atualizados da comunidade ofereçam a ressalva de que “nossas políticas às vezes podem ser mais diretas do que gostaríamos e restringir o conteúdo compartilhado para fins legítimos. Estamos sempre trabalhando para melhorar a avaliação deste conteúdo e fazer cumprir nossos padrões. ”

A rede social diz que remove fotos de pessoas exibindo órgãos genitais ou focalizando nádegas totalmente expostas. Também restringe “algumas imagens” de seios femininos se incluírem o mamilo, mas sempre permite imagens de mulheres amamentando ou mostrando cicatrizes pós-mastectomia. Imagens explícitas de relações sexuais são proibidas e as descrições de atos sexuais “que entram em detalhes vívidos” podem ser removidas.

Uma categoria de conteúdo que a rede social não tolera é a incitação ao ódio. A rede social remove o discurso de ódio que ataca diretamente as pessoas com base em sua raça, etnia, nacionalidade, afiliação religiosa, orientação sexual, sexo, gênero, identidade de gênero ou deficiência ou doença, e organizações ou pessoas que promovem o ódio contra grupos protegidos não são permitido no Facebook. Embora o Facebook sempre tenha listado as categorias de conteúdo que se qualificam como discurso de ódio, os padrões da comunidade agora abordam com mais detalhes a política da rede social sobre a sátira ou o uso de conteúdo de terceiros para chamar a atenção para um problema.

Ziva volta na 11ª temporada?

Embora o Facebook permita que os usuários compartilhem imagens explícitas e violentas ao compartilhar suas experiências ou aumentar a conscientização sobre questões importantes, ele remove as imagens gráficas “quando são compartilhadas por prazer sádico ou para celebrar ou glorificar a violência”. Além disso, a empresa pede aos usuários que avisem seu público caso estejam compartilhando conteúdo com violência gráfica.

Facebook explica os padrões da comunidade

Fonte: Newsroom.fb.com

Manter sua conta e informações pessoais seguras

O Facebook tem como objetivo manter os dados da conta dos usuários e informações pessoais seguras, e exige que os membros usem seu nome e identidade autênticos e se abstenham de publicar informações pessoais de terceiros.

  • Usando sua identidade autêntica
  • Fraude e spam
  • Contas de amigos ou familiares que já faleceram

O Facebook quer que os usuários apoiem suas opiniões e ações com suas identidades autênticas para que a “comunidade seja mais responsável”. Ele solicitará que os usuários com vários perfis fechem os perfis adicionais e pode remover perfis que se façam passar por outras pessoas.

O esclarecimento de que os usuários podem se inscrever com sua 'identidade autêntica', ou o nome que escolhem, parece ter o objetivo de esclarecer algumas das controvérsias causadas pela aplicação do Facebook de sua política de 'nome real'. Bickert disse à Re / Code: “Tem havido muita confusão de pessoas que pensaram que estávamos pedindo que usassem o que está em suas carteiras de motorista”, e explica: “Essa não é uma interpretação precisa. Queremos que as pessoas se comuniquem usando o nome que eles realmente usam na vida real . '

O Facebook diz que investiga qualquer suspeita de violação de segurança, e os padrões atualizados da comunidade alertam que ele pode referir tentativas de comprometer a segurança de um perfil, incluindo fraude, à aplicação da lei. Além disso, as pessoas não têm permissão para usar informações enganosas para coletar curtidas, seguidores ou compartilhamentos.

As políticas atualizadas também esclarecem as políticas do Facebook sobre o que acontece com um perfil quando um usuário do Facebook morre. A empresa irá proteger e memorizar as contas após receber a prova da morte, e os familiares imediatos também podem solicitar que a empresa remova e exclua o perfil de um ente querido. Isso funciona em conjunto com a opção da rede social recentemente adicionada para os usuários atribuírem um contato legado à sua conta para estabelecer quem irá gerenciar a conta quando o usuário falecer.

Facebook explica os padrões da comunidade

Fonte: Newsroom.fb.com

Protegendo sua propriedade intelectual

O Facebook permite que os usuários compartilhem as informações que são importantes para eles. Os usuários são proprietários de todo o conteúdo que postam na rede social e podem controlar como isso é compartilhado por meio de configurações de privacidade e aplicativos. Mas antes de compartilhar informações no Facebook, os usuários precisam garantir que têm os direitos para fazê-lo e ter certeza de que estão respeitando todos os direitos autorais, marcas registradas ou outros direitos legais. Em sua Central de Ajuda, a empresa fornece aos usuários informações sobre como as pessoas e organizações podem proteger seus direitos de propriedade intelectual .

Bickert disse ao The New York Times que o Facebook não tem planos de procurar e remover automaticamente conteúdo potencialmente ofensivo. Em vez disso, a empresa ainda dependerá dos usuários para relatar violações dos padrões da comunidade. O Facebook explica em sua postagem na redação:

todos os filmes de indiana jones em ordem

Se as pessoas acreditarem que páginas, perfis ou partes individuais de conteúdo violam nossos Padrões da comunidade, elas podem nos denunciar clicando no link “Denunciar” no canto superior direito. Nossos revisores procuram a pessoa que está relatando o conteúdo para obter informações sobre por que eles acham que o conteúdo viola nossos padrões. As pessoas também podem parar de seguir, bloquear ou ocultar conteúdo e pessoas que não desejam ver ou entrar em contato com pessoas que postam coisas das quais não gostam ou discordam.

Bickert diz que o Facebook tem equipes de revisão trabalhando todas as horas do dia em todo o mundo, e que cada relatório é examinado antes de uma decisão ser tomada. O processo normalmente leva cerca de 48 horas em questões de segurança, embora Goel observe que isso pode não ser rápido o suficiente em uma era em que o conteúdo gráfico pode se tornar viral em questão de minutos.

Por meio do processo de revisão, o Facebook visa levar em consideração o contexto de uma postagem, e os usuários também podem apelar das “decisões” do Facebook. Bickert disse que esclarecer as regras ajuda tanto os usuários do Facebook quanto os revisores que determinam o que é permitido postar. “Só podemos fazer isso se tivermos regras objetivas”, explicou ela. Todos os itens relatados são revisados ​​da mesma maneira, independentemente do número de pessoas que os relatam.

Além de fornecer clareza adicional sobre o que os usuários podem compartilhar através da rede social, o Facebook também compartilhou seu Global Relatório de solicitações governamentais , que detalha o número de solicitações governamentais para restringir conteúdo que viole as leis locais. O Facebook diz que desafia solicitações “que parecem ser irracionais ou excessivas”. Além disso, se o governo de um país solicitar que a empresa remova conteúdo ilegal naquele país, o Facebook 'não necessariamente' o removerá totalmente da rede social, mas poderá simplesmente restringir o acesso a ele no país onde é ilegal.

O Facebook relata que, no segundo semestre de 2014, restringiu 9.707 peças de conteúdo por violar as leis locais, um aumento de 11% em relação ao primeiro semestre do ano. A Índia solicitou o maior número de quedas, 5.832, e a Turquia a seguir, com 3.624. De acordo com o relatório, nenhum conteúdo foi restrito nos Estados Unidos com base em solicitações governamentais. O número total de solicitações governamentais de dados de contas aumentou ligeiramente, para 35.051, em comparação com 34.946 no primeiro semestre do ano. Os Estados Unidos lideram essa lista, registrando 14.274 solicitações de informações em 21.731 contas do Facebook. A empresa concordou em entregar informações em 79% dos casos.

Sonderby disse em um comunicado: “No futuro, continuaremos a examinar cada solicitação do governo e recuar quando encontrarmos deficiências”. Ele acrescentou: “Também continuaremos a pressionar os governos em todo o mundo a reformar suas práticas de vigilância de forma a manter a segurança de seu povo e, ao mesmo tempo, garantir que seus direitos e liberdades sejam protegidos”.

Mais da Folha de Dicas de Tecnologia:

  • Como o Facebook e o Twitter evoluíram ao longo dos anos
  • 3 razões pelas quais os jovens acham que o Facebook é ruim
  • Por que está tudo bem que o Tinder cobra mais dinheiro dos idosos