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Android x iOS: como somos a maior diferença

Fonte: Thinkstock

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Pergunte a uma multidão de blogueiros de tecnologia ou até mesmo a usuários de smartphones em geral se o Android ou iOS é melhor, terá mais sucesso ou se dirige para a dominação mundial, e você abre uma caixa de Pandora de argumentos que mais cedo ou mais tarde se transformam em xingamentos. Embora uma conversa entre Google e Apple seja geralmente infrutífera, há uma grande diferença entre os dois. Além do design, funcionalidade, segurança e dispositivos, há uma maneira interessante de comparar os dois e procurar insights sobre para onde cada um está indo - o tipo de usuário que cada sistema operacional atrai.

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Vamos começar com o básico: de acordo com a pesquisa relatada por DazeInfo , os usuários iOS são mais leais do que os usuários do Android , em termos de quem pretende permanecer com o sistema operacional após a próxima atualização do smartphone. Os usuários do iOS também têm mais poder de compra do que os usuários do Android, têm renda maior do que os usuários do Android, e o usuário médio do iOS passa muito mais tempo na internet do que o usuário médio do Android. Mas é aqui que os usuários de iOS são mais lucrativos para a Apple: o Android detém 80,2% da participação no mercado de smartphones em todo o mundo, enquanto a Apple detém apenas 14,8%. A Apple se concentra no cliente premium em um mercado maduro, enquanto o Android é usado em todos os lugares, por todos os tipos de clientes.



Isso parece bom para o Google, mas há um problema. As principais diferenças nos usuários que iOS e Android atraem desempenham um papel na lucratividade de cada sistema operacional. Embora você tenha que ter em mente que o Android é open source e está disponível para qualquer fabricante usar, enquanto o iOS é apenas da Apple e está disponível exclusivamente nos dispositivos que fabrica, aqui está como as diferenças na base de usuários são importantes: Considerando que a média O usuário do iOS é mais ativo do que o usuário médio do Android e o iOS gera 85% mais receita para os desenvolvedores do que o Android. A Apple domina a participação nos lucros, apesar do domínio global da participação de mercado do Google.

Glenn Gruber, um estrategista móvel corporativo da Propelics, escreveu em uma postagem da comunidade Innovation Insights no Com fio que Android tem a perder , em grande estilo, se a Apple tiver sucesso em sua parceria para construir aplicativos e ferramentas corporativas com a IBM. O que esse debate realmente trata é o tipo de usuário que cada sistema operacional móvel atrai, e se o Google pode reverter a tendência da escassa participação do Android nos lucros do mercado de smartphones. Gruber observa que a Apple possui historicamente cerca de dois terços da participação nos lucros do mercado de smartphones, com a Samsung geralmente detendo o outro terço e outros fabricantes de telefones Android acumulando perdas.

A estratégia do Google para alcançar os próximos 5 bilhões de usuários parece uma ótima maneira de compensar o terreno perdido, empregando a estratégia de compensar as margens de lucro abaixo do ideal com um maior volume de vendas. Mas os 5 bilhões de pessoas para quem o Google quer vender smartphones Android não são clientes lucrativos na América do Norte e na Europa. Em vez disso, eles estão quase todos em mercados emergentes, e muitos deles terão menos poder de compra para smartphones de última geração e aplicativos premium do que os 1 a 2 bilhões que já compraram smartphones.

A lógica de Gruber é que, se o primeiro bilhão de usuários do Android não tiver sido tão lucrativo para os fabricantes ou desenvolvedores, as perspectivas não parecem tão boas para o próximo bilhão. E com o lançamento do iPhone 6 e iOS 8, espera-se que a Apple elimine quaisquer lacunas entre iOS e Android, adicionando recursos como telas maiores, widgets e teclados personalizados, que têm sido tradicionalmente citados como motivos para os consumidores escolherem o Android em vez do iOS . Embora seja impossível prever se essas mudanças farão com que a Apple conquiste alguns dos clientes existentes do Android, essa é uma possibilidade muito real e que pode prejudicar ainda mais as margens de lucro do Android no futuro.

Além disso, os planos do Google de conquistar bilhões de novos usuários em mercados emergentes são desafiados por fabricantes estrangeiros de smartphones como a Xiaomi, um fabricante chinês que busca conquistar o mesmo mercado que o Google busca. Ao copiar os designs da Apple e usar uma versão fortemente modificada do Android - trocando os serviços do Google por seus próprios - a Xiaomi está pressionando ainda mais os preços e, portanto, as margens de lucro de empresas como Samsung, Motorola e LG.

A última fronteira para o Android, e o único setor restante que ainda poderia conter um grande número de clientes Android lucrativos, é a empresa. Poucas empresas investiram profundamente em estratégias móveis, com apenas 34% tendo ido além das ferramentas móveis para e-mail, contatos e calendário, e menos ainda tendo construído seu próprio portfólio de aplicativos para reinventar seus processos de negócios. A IDC A pesquisa relata que apenas 16 por cento das empresas adotam uma estratégia móvel liderada por empresas, e esse é um mercado que o Google e a Apple desejam perseguir.

Conforme informamos em julho, a Apple anunciou uma parceria com a IBM para desenvolver ferramentas específicas do setor e aplicativos móveis para o mercado corporativo e para construir uma plataforma que combina serviços em nuvem, gerenciamento de dispositivos, segurança, análises, ferramentas de produtividade e integração móvel. A colaboração tornará mais fácil para empresas em todo o mundo comprar, usar e gerenciar iPhones e iPads, que terão maior produtividade, segurança e gerenciamento de dispositivos graças ao sistema operacional iOS 8 que está por vir.

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Apesar da falta de maturidade no mercado empresarial móvel, as vendas do iPhone e do iPad ganharam impulso nas grandes empresas. Os iPhones representam 82 por cento dos smartphones usados ​​nas corporações dos Estados Unidos e 36 por cento nas corporações em todo o mundo, enquanto os iPads respondem por 73 por cento dos tablets usados ​​nas corporações dos Estados Unidos e 39 por cento globalmente. Mas, como a Apple já alcançou 98 por cento de penetração do iOS com empresas Fortune 500 e 92 por cento com empresas Global 500, ela não tem muito a ganhar, financeiramente, com a parceria com a IBM. No entanto, a IBM é uma presença poderosa no mercado corporativo e a Apple ainda se beneficia com o aumento da percepção de que o iOS é integrado a ferramentas poderosas feitas para negócios.

Enquanto isso, o Google precisa de uma tática própria para garantir que a Apple não capture todos os consumidores lucrativos de tecnologia de ponta. Não só o iOS tem 67 por cento do mercado empresarial , com Android em 32 por cento, de acordo com The Next Web , mas iOS pontuado como o sistema operacional móvel mais seguro em um teste recente do Gamma Group, conforme relatado por CNET . Como a segurança é fundamental para clientes empresariais, os fabricantes de telefones Google e Android estão procurando fazer o Android competir. É por isso que o Google adquiriu recentemente uma startup de gerenciamento de dispositivos chamada Divide, que fornece uma solução amigável para empresas e reforçará a capacidade de segurança do Android. A Samsung também investiu pesadamente em sua plataforma de segurança Knox, embora a solução ainda não tenha sido amplamente adotada.

Mas potencialmente mais interessante do que melhorias de segurança, por mais vitais que sejam, é o potencial do Google parceria com HP , relatado pela primeira vez por A informação , para dar ao assistente virtual do Google Now acesso aos dados corporativos. Essa integração com bancos de dados corporativos e software, além de acesso a informações de dados financeiros para inventário de produtos, criaria essencialmente um assistente que é feito sob medida para cada negócio. A ideia é que os funcionários possam pedir ao assistente dados da empresa da mesma forma que pedem previsão do tempo ou instruções de direção, e um assistente digital compatível com aplicativos e dados corporativos pode representar uma grande vantagem na batalha do Google com a Apple para clientes corporativos .

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Outra vantagem importante do Android, que o iOS não tem, é a flexibilidade. Embora os usuários do iOS sejam mais engajados e gastem mais em aplicativos, por natureza o iOS é limitado. Ele está disponível apenas no conjunto finito de dispositivos fabricados pela Apple e não pode ser facilmente modificado para fins personalizados. O Android atrai usuários em geral que gostam da abertura da plataforma e do maior controle que eles têm sobre seus smartphones, além da enorme variedade de hardware em que o sistema operacional de código aberto pode ser executado.

Essa flexibilidade pode atrair usuários corporativos, especialmente com segurança aprimorada e a adição de um assistente virtual mais capaz e amigável para os negócios. As empresas podem construir uma experiência totalmente única nos dispositivos que fornecem aos funcionários, adaptando tudo até a tela inicial de acordo com suas necessidades e aplicativos específicos. Isso não é algo que a Apple permitirá que clientes corporativos façam, mesmo com os aplicativos e ferramentas que está construindo com a IBM. Por causa da popularidade global do Android com uma ampla gama de fabricantes de equipamentos originais, as empresas em todo o mundo podem recorrer aos fabricantes para construir dispositivos Android com suas especificações exatas. A questão será se o Google pode alavancar essa exposição em participação de mercado - e lucro potencial.

Embora os usuários do iOS tenham mais poder de compra e maior lealdade à marca iOS do que os usuários do Android, agora é a hora de o Google enfrentar esses desafios criando soluções para clientes corporativos. É bastante claro que, como o principal sistema operacional móvel globalmente, o Android não verá sua participação nos lucros do mercado de smartphones impulsionada pelos consumidores aumentar drasticamente tão cedo. Mas o Google pretende transformar a flexibilidade do Android em uma grande vantagem para os clientes empresariais, e será fundamental para a lucratividade do Android que a empresa encontre uma maneira de atrair o setor empresarial lucrativo.

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