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5 lojas onde você não deve comprar móveis

móveis, sala de estar

Escolher o mobiliário certo pelo preço certo pode ser uma tarefa e tanto | Fonte: iStock

Você se mudou para seu primeiro apartamento ou casa 'adulto', e é hora de entrar no mundo da gangue em uma farra de móveis. Ou você tem vivido com caixas de plástico que servem como cômoda por muito tempo e é hora de comprar algo que não seja do seu dormitório da faculdade. Seja qual for o caso, você deseja escolher itens que tenham uma qualidade decente, mas que também se encaixem no seu orçamento. Talvez você tenha sorte, e o preço não é um fator. Mas se você é como muitos compradores de casa pela primeira vez - ou mesmo se você está simplesmente se mudando para um novo apartamento - você tem outras contas a pagar. Encontrar móveis é necessário, mas limitará seu orçamento pelo menos um pouco.

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Você precisará sentar e descobrir exatamente quanto você pode gastar. Se você não definiu um orçamento claro, agora nunca foi um momento melhor para começar. De todas as formas tolas pessoas se endividam , uma farra de gastos injustificados em um conjunto de jantar que você não precisa não deve ser um deles. A partir daí, priorize as peças de que você mais precisa e descubra onde serão os melhores lugares para encontrá-las.



Infelizmente, alguns dos lugares que são conhecidos por móveis acessíveis não são sua melhor aposta quando se trata de qualidade e durabilidade. No entanto, se você estiver disposto a se esforçar, procurar roubos no Craigslist ou vasculhar as vendas de imóveis nas proximidades pode ser uma ótima maneira de encontrar móveis usados ​​de qualidade mais antigos que podem ser atualizados para parecer novos. Em alguns casos, isso pode funcionar melhor para você do que comprar novas peças nessas lojas, que são conhecidas por apresentarem alguns problemas. Se possível, evite esses locais para móveis.

1. Macy’s

Macy

Macy’s | Spencer Platt / Getty Images

Em geral, alguns especialistas em casa aconselham evitar lojas de departamentos quando se trata de comprar móveis. Vender móveis não é pão com manteiga para lojas de departamentos, então a qualidade pode variar e os estilos podem estar desatualizados, Allison Caccoma da Caccoma Interiors disse a Houzz . “Compre coisas de lugares onde, se houver um problema, você sabe que eles apoiarão seus produtos”, disse ela.

Embora a Macy's tenha uma boa reputação em muitas coisas, a venda de móveis não está no topo da lista. Na verdade, ele recebeu apenas uma média de uma estrela em cinco possíveis em Defesa do Consumidor , com base em 63 avaliações e 423 resenhas. Alguns clientes reclamaram de entregas atrasadas e malsucedidas, enquanto outros não ficaram satisfeitos com a qualidade geral, especialmente com móveis de couro. Muitos revisores se opuseram à garantia Worry No More do varejista, que é apresentada como um serviço descomplicado que cobre uma infinidade de problemas, de manchas a defeitos de móveis. Infelizmente, a Macy's contrata outra empresa para manter essa garantia, e a empresa raramente satisfaz clientes frustrados.

“Amamos nosso sofá, mas a experiência do Worry No More foi horrível. Se você está pensando em comprar um sofá da Macy's, pule a opção cara, não se preocupe mais e guarde você mesmo o sofá ”, escreveu um revisor. “Não compre a garantia Worry No More para móveis da Macy's. Eles fazem muitas perguntas pegadinhas para que sua reclamação não seja atendida. Não sei como as pessoas podem trabalhar para esta empresa. Sem integridade e / ou ética ”, afirmou outro cliente.

2. Valorizar móveis urbanos

jogo de quarto

Jogo de quarto | Fonte: iStock

Os clientes anteriores também não estão sentindo o amor pela Value City Furniture, o varejista com escritórios na maioria dos estados a leste do Mississippi. Com 56 avaliações e 151, os clientes no Consumer Affairs deram a esta loja apenas uma estrela em cinco possíveis. O atendimento ao cliente é uma luta para muitas empresas e, aparentemente, a Value City Furniture não é diferente.

Múltiplos clientes também referenciado problemas com sofás de couro colado rasgando ou quebrando nas costuras, com pouca ou nenhuma ajuda do departamento de sinistros para corrigir o problema. “Tudo o que posso dizer é NÃO compre couro colado, paguei $ 1000 por cada sofá e agora tenho vários rasgos no assento almofadado”, escreveu um cliente insatisfeito.

Além disso, clientes insatisfeitos disseram que lidaram com vários erros na entrega (seja nos próprios itens ou nas datas e horários de chegada). Outro cliente disse que você deve evitar fornecer seu endereço de e-mail, pois sua caixa de entrada foi inundada com mensagens de spam 24 horas depois de fornecer seu endereço de e-mail à empresa.

3. Grandes lojas

alvo carrinho de compras

Alvo | Foto de Spencer Platt / Getty Images

Você obtém o que pagou - um ditado que pode ser aplicado a quase qualquer loja grande, especialmente quando se trata de móveis. Você pode comprar estantes de livros por menos de US $ 100 no Target ou no Walmart e até encontrar algumas poltronas e sofás para acompanhar. As redes varejistas só aumentaram seu setor de móveis nos últimos anos, encontrando demanda por produtos de baixo custo e que também tenham estilo. No entanto, há tanta qualidade que $ 300 podem comprar.

Vários anos atrás, o New York Times entrevistou o fabricante de móveis personalizados Bart Cisek, da New Day Woodwork, e pediu-lhe que analisasse algumas das ofertas de móveis da Target, Kmart e outros grandes varejistas com um olhar crítico. Cisek apontou pequenos problemas de qualidade até mesmo na loja e observou os métodos que essas lojas usam, como usar enchimento de madeira em vez de peças de madeira maciça para alguns de seus móveis.

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Vários anos se passaram desde que Cisek avaliou os móveis. No entanto, ele descobriu que os produtos eram os melhores em seus níveis de preço. Em outras palavras, a mobília era freqüentemente tão valiosa quanto poderia ser por um preço de $ 150- $ 400. Você não vai conseguir carvalho maciço ou mogno novo nessa faixa - simplesmente não vai acontecer. Mas há um acordo tácito que os clientes fazem com esses varejistas quando compram isso. Eles precisam saber que os móveis são, por definição, baratos. Não vai durar o suficiente para ser uma herança de família. Se é isso que você está procurando, fique longe. Mas se você está procurando equipar seus primeiros apartamentos e não terá remorso quando jogar aquela estante em um ano ou mais, quem somos nós para julgar?

O contra-argumento que alguns especialistas domésticos fazem, é claro, é que você acaba gastando mais dinheiro com o tempo para substituir as versões baratas, em vez de esbanjar na frente e comprar peças que duram. “Sim, seus móveis podem ser baratos, mas se durar pouco tempo, você gastará muito mais dinheiro no longo prazo”, Kathy Woodard, especialista em decoração de casas que aparece com frequência na HGTV, disse à CBS sobre os móveis do Walmart.

4. Móveis urbanos

sala de estar

Sala de estar | Fonte: iStock

Não confundir com a cadeia de móveis com “Valor” à sua frente, esse conjunto de lojas está localizado principalmente no sul da Flórida. Aparentemente, a maioria de nós pode estar feliz por não ter migrado para o norte. Os clientes reclamaram de uma série de problemas, incluindo péssimo atendimento ao cliente - e pior, uma total falta de resposta dos gerentes de loja e associados depois que as reclamações foram feitas.

Muitos clientes ficaram insatisfeitos com a qualidade dos perfis de couro que compraram, muitos deles relatando as superfícies rachadas ou descascadas mesmo com o uso mais delicado. Um cliente, que disse ter acumulado uma conta de US $ 9.000 no varejista, disse que os entregadores prepararam os móveis conforme solicitado, mas deixaram lixo e sobras da instalação espalhados pelo jardim da frente e pela entrada de automóveis.

Com esses tipos de problemas, não deve ser surpresa que o varejista ganhou apenas uma estrela em cinco possíveis em Defesa do Consumidor .

5. IKEA

ikea

IKEA | Imagens de Saul Loeb / AFP / Getty

Mais uma vez, você obtém o que paga quando se trata de móveis da IKEA, embora muitos dirão que o design e a qualidade são superiores em relação à maioria dos outros grandes varejistas. Mas a qualidade não é necessariamente a preocupação aqui. Como mencionamos antes, você deve ter uma ideia geral do que está se inscrevendo ao comprar itens da empresa sueca.

No entanto, as maiores preocupações em torno da Ikea têm mais a ver com custos ambientais e outros, não necessariamente com os móveis em si. “Podemos continuar comprando em lugares onde o preço de um item reflete apenas uma fração de seus custos sociais?” uma coluna atlântica perguntou em 2009.

Sete anos e contando após a publicação do artigo, parece que podemos. Mas isso não significa necessariamente que devemos. Por um lado, a IKEA empurrou muitos custos de transporte para os próprios consumidores, provavelmente sem eles sequer pensarem nisso. O consumidor médio dirige 80 quilômetros de ida e volta para chegar à meca que exige montagem, geralmente longe dos centros das cidades, para que a empresa possa evitar impostos mais altos. Na época em que o artigo foi escrito, o varejista também era o terceiro maior consumidor de madeira, usada no aglomerado que hoje é onipresente na marca.

Mas o grande problema, como aponta a Atlantic, é que os móveis mais baratos nos convidam a não investir ou consertar os itens. Quando uma estante de livros quebra ou uma cômoda fica inutilizável, nós a jogamos fora em vez de consertá-la, como faríamos com um armário antigo. Pode ser reciclado ou não. De qualquer forma, estamos usando mais recursos naturais sem agregar valor duradouro. Por essas razões, “a IKEA é o varejista menos sustentável do planeta”, disse Wig Zamore, um ativista ambiental de Massachusetts que trabalhou com a IKEA e apoia algumas das iniciativas verdes regionais da empresa.

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