Carreira De Dinheiro

15 lojas de truques usam secretamente para fazer você gastar mais dinheiro

Frank, do Always Sunny, incendeia dinheiro

Frank de Sempre está ensolarado na Filadélfia incendeia dinheiro em chamas. | FX

Embora os feriados sejam geralmente a maior e mais movimentada extravagância de compras do setor de varejo, é um negócio que dura o ano todo. Estamos todos comprando os melhores e mais recentes gadgets, roupas, videogames e tudo o mais que você possa pensar em cada temporada. E os vendedores cujo trabalho é separar os consumidores de seu dinheiro sentem o cheiro de sangue na água.

Muitas táticas inteligentes fazem com que você gaste mais dinheiro. Algumas dessas coisas que os consumidores estão cientes. Você percebe, por exemplo, quando os cookies em seu navegador começam a preencher anúncios personalizados em cada site que você visita. Mas outros são menos óbvios. Por exemplo, a forma como os produtos são organizados em uma loja pode afetar suas decisões de compra.



QuickQuid, um site de recursos financeiros com sede no Reino Unido, detalhou algumas dessas táticas. “Durante séculos, os comerciantes e empreendedores desenvolveram técnicas para fazer com que seus clientes cara a cara gastassem mais do que o planejado, usando uma combinação de ciência e visão humana para nos fazer buscar nossas carteiras”, de acordo com QuickQuid.

Vamos examinar mais de perto as 15 táticas que os varejistas usam para fazer você gastar mais dinheiro. Você se apaixona por algum desses?

1. Frete grátis (após um limite ser atingido)

Este é muito comum e insidiosamente simples. Ninguém quer pagar pelo frete, então é fácil convencer-se a gastar mais (ou comprar uma assinatura, como Amazon Prime) para evitá-lo. Você pode evitar esses custos procurando cupons ou códigos promocionais ou comprando a granel.

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2. Pedidos com 1 clique

Empresário ou designer usando laptop

Você pode gastar muito dinheiro com apenas um clique. | iStock.com/BrianAJackson

É muito mais fácil gastar dinheiro quando você não precisa perder 10 minutos preenchendo informações de envio e pagamento. A compra com um único clique é comum na maioria dos grandes sites de varejo atualmente, incluindo a Amazon. Se você quiser desacelerar as coisas e ter mais tempo para digerir uma compra em potencial, não use o recurso de pedido com um clique.

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3. Emails e boletins informativos

homem senta em um computador enquanto trabalha

Você pode estar mais propenso a gastar dinheiro se receber um boletim informativo por e-mail. | iStock.com

Os anunciantes estão encontrando novas maneiras de chamar sua atenção, e isso inclui se infiltrar em sua caixa de entrada. Boletins informativos e e-mails de marketing podem oferecer descontos ou promoções especiais, mas, no final das contas, o objetivo deles é fazer com que você gaste mais. E se você gosta de uma marca ou empresa, esses e-mails podem ser úteis. Se você está tentando economizar dinheiro, porém, pode doer. Cancele a inscrição se você tende a morder.

4. Sugestões de produtos

Os clientes compram eletrônicos e outros itens na Best Buy

Os clientes compram eletrônicos. | Joshua Lott / Getty Images

Se você está comprando o produto A, pode apostar de quem você está comprando irá sugerir que você compre o produto B para complementá-lo. Esta é outra daquelas áreas em que as manobras de marketing de uma empresa podem ser úteis para você. Mas se você está realmente tentando economizar dinheiro, pode salvar esses itens em uma lista e pensar um pouco mais neles antes de puxar o gatilho.

5. Ilusão de escassez

Multidões entram em uma loja Wal-Mart quando as portas se abrem

Multidões entram em uma loja Wal-Mart quando as portas se abrem. | Carlo Allegri / Getty Images

Todos nós já ouvimos a narração em infomerciais dizer: “Não espere; ligue agora! Os suprimentos são limitados! ” Isso é escassez artificial, projetada para fazer você agir. Embora você possa, de fato, perder um produto se demorar, provavelmente ainda poderá encontrá-lo mais tarde. É muito raro você encontrar um produto que em algum momento não retornará ao estoque. Pode até valer a pena esperar até que os preços caiam ou uma imitação seja introduzida.

6. Anúncios de rastreamento

Um carrinho de compras cheio de cartões de crédito

As empresas irão rastreá-lo para descobrir o que você pode comprar. | Joel Saget / AFP / Getty Images

Você já percebeu como os produtos ou serviços que você olhava enquanto navegava conseguem segui-lo? Cookies e rastreadores preenchem anúncios em uma tentativa de puxá-lo de volta. Limpe o cache e navegue no modo privado ou anônimo para evitá-los. E isso sem falar nas outras medidas que as empresas estão usando para rastrear clientes, incluindo por meio de atividades de mídia social e em aplicativos de smartphone.

7. Banners de venda

Os compradores saem de uma loja Best Buy com uma televisão durante uma promoção da Black Friday

Os compradores saem de uma loja Best Buy com uma televisão durante uma liquidação da Black Friday. | Mark Ralston / AFP / Getty Images

Por mais simples que seja, um grande banner ou display dizendo “venda” ou “liberação” costuma ser suficiente para fazer com que você gaste dinheiro. É um truque psicológico. Você sente que está ganhando um desconto, então está mais disposto a gastar. Novamente, se você está procurando uma venda (mesmo que não seja realmente uma venda), então não há mal nenhum. Mas não caia em cada sinal que você vê. Um exemplo é como a Macy's parece ter uma 'liquidação de um dia' todo fim de semana.

8. Precificação de itens estratégicos

Preços do gás | Justin Sullivan via Getty Images

Listar itens caros ao lado de itens baratos faz com que o item barato pareça um negócio - mesmo que não seja. | Justin Sullivan via Getty Images

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Em algumas lojas e em alguns sites, você pode encontrar o Item A ao lado do Item B. A diferença de preço entre os dois pode ser astronômica, mas esse é o ponto. Isso faz com que um item pareça mais barato - como se você estivesse obtendo um bom valor. Isso é conhecido como preço âncora . É mais óbvio ao comparar itens caros, como eletrônicos. Faça alguma pesquisa de preços para ver se você está sendo enganado.

9. Devoluções grátis

Pessoas em um correio

Você pode esquecer de devolver um item indesejado. | Justin Sullivan / Getty Images

Se você puder devolvê-lo gratuitamente, você terá menos ansiedade em fazer a compra inicial, certo? Afinal, é menos arriscado. Então, por que não comprá-lo e se preocupar com isso mais tarde? Os retornos gratuitos são outro truque psicológico destinado a ajudar a tornar as compras por impulso mais fáceis. Este é outro recurso que pode ser útil se usado com responsabilidade - por exemplo, se você precisar pedir roupas em vários tamanhos para encontrar o caimento perfeito. Mas tome cuidado com isso.

10. Bônus de inscrição no cartão

Um cliente entrega um cartão de crédito

Um cliente entrega um cartão de crédito. | iStock.com

Você já se cansou de ser solicitado a se inscrever para obter um cartão de crédito da loja? Eles tornam tudo mais fácil, oferecendo todos os tipos de vantagens e bônus quando você se inscreve. Nem sempre é uma má ideia, mas você pode ficar viciado nos pontos e ofertas de bônus e acabar gastando mais do que gastaria de outra forma. É semelhante àqueles cartões perfurados, em que você teria que comprar seis sanduíches e depois ganhar um de graça. Os mesmos truques se aplicam.

11. Preços com base na localização

O aplicativo Google Maps

Os preços mudam com base na sua localização. | Justin Sullivan / Getty Images

Para determinados produtos e serviços, os preços mudam dependendo de onde você está. Uber, hotéis e outras empresas usam 'preços dinâmicos', como costuma ser chamado. Para ter certeza de que você está obtendo um preço justo, compre, faça algumas pesquisas e veja o que os outros estão pagando. Às vezes, você pode encontrar um negócio. Outras vezes, você pode estar sem sorte e preso com o preço que recebe.

12. Arranjo do produto

Um carrinho de compras completo

As lojas podem, subconscientemente, guiá-lo até os produtos que desejam que você compre. | Kenzo Tribouillard / AFP / Getty Images

Sim, o layout físico dos produtos em uma loja ou mesmo em um site pode induzi-lo a comprar. Não há muito que você possa fazer, exceto estar ciente de que os varejistas têm um método para a loucura. Se você estiver em uma loja, esteja ciente de que os produtos mais caros ou de alta margem de lucro tendem a ser colocados no nível dos olhos nas prateleiras. Isso não significa que sejam produtos ruins ou que você esteja sendo roubado. Mas é um truque psicológico em ação.

13. Eles vão tratá-lo como uma família

Uma vendedora de carros passa manteiga em você e tenta lhe vender um Yaris

Uma vendedora de carros pode tentar engordar você. | iStock.com

Todos nós já estivemos em lojas onde a equipe de vendas foi extremamente amigável. Todos nós gostamos de ser bem tratados - em vez de, digamos, uma viagem para Jiffy Lube . Mas você deve saber que muitos vendedores são treinados para tratá-lo como um membro da família. Se eles te amam o suficiente, é mais provável que você faça uma compra. Você também se sentiria mal se fosse embora no final, deixando aquele vendedor sem comissão, não é?

14. Os itens não custam em dólares inteiros

As pessoas abastecem seus carros em um posto de gasolina Chevron

As pessoas abastecem seus carros em um posto de gasolina Chevron. | Justin Sullivan / Getty Images

Onde quer que você vá, você verá itens com preço de $ X,99 ou algum número semelhante. Normalmente, nem pensamos sobre isso. Até mesmo os postos de gasolina fazem isso com os preços do gás em seus sinais. (Observe a parcela de nove décimos do preço.) Você provavelmente teve a ideia de que era algum tipo de truque psicológico para fazer você pensar que algo custa menos do que custa, e você está certo.

15. Sacolas de compras com a marca da loja

Um caixa entrega sacolas de compras reutilizáveis ​​gratuitamente em uma Whole Foods

Um caixa distribui sacolas de compras reutilizáveis ​​gratuitamente em uma Whole Foods. | David McNew / Getty Images

Você pode ter sacolas de compras reutilizáveis ​​com a marca da loja. Não é uma má ideia tê-los em mãos, mas é mais uma manobra para fazer você abrir sua carteira. Em algumas lojas, como Whole Foods ou Ikea, eles são relativamente comuns. E você não deve necessariamente sentir que está sendo aproveitado ao comprar um. Mas você está se marcando com o logotipo de uma loja e se tornando um anúncio ambulante.

Veja o relatório do QuickQuid aqui .

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