Carreira De Dinheiro

10 truques inteligentes que os vendedores de carros usam que você deve saber como manejar

homens no estacionamento

Lote do carro | Patrik Stollarz / Getty Images

Comprando um carro é um processo envolvido. Para muitos de nós, envolve meses de pesquisa e planejamento. De acordo com Atualização do revendedor , 48% de nós gastamos entre um e três meses comprando antes de tomar uma decisão de compra e 83% de nós realizamos pesquisas online antes de comprar um carro. Claro, saímos de todo o negócio com um veículo novinho em folha (novo para nós, pelo menos). Mas o processo de encontrar o carro certo pode ser frustrante. Os consumidores relatam que uma de suas principais frustrações ao comprar um carro é lidar com vendedores de automóveis.

Vendas é uma arte, uma ciência, e alguns podem até descrevê-la como um jogo. O objetivo do vendedor é convencê-lo de que um produto ou serviço melhorará sua qualidade de vida, facilitará sua vida diária, economizará tempo ou dinheiro ou fornecerá um conjunto de benefícios que você não conseguiria em outro lugar.



Os vendedores de automóveis têm recebido uma má reputação ao longo dos anos. Alguns de nós imaginamos um homem de terno xadrez, talvez com bigode e um chapéu engraçado, que nos diz: 'Agora veja, este é o carro para você', enquanto aponta para o limão do estacionamento.

Provavelmente, quando chegarmos à concessionária, não encontraremos um vendedor de carros que se pareça com o personagem de Danny Devito em Matilda , Personagem de William H. Macy em Fargo , ou mesmo aqueles caras do filme Os bens . A maioria dos vendedores de automóveis é como os outros trabalhadores; eles simplesmente querem ter um bom desempenho em seus empregos e ganhar um dinheiro decente.

Da mesma forma, alguns vendedores de carros têm alguns truques na manga. Muitos deles são treinados para nos persuadir a comprar por impulso e nos fazer gastar um pouco mais do que planejamos originalmente. Conversando com especialistas e revisando alguns publicações em táticas de venda de carros , descobrimos alguns dos truques que os vendedores de carros usam para nos convencer a gastar impulsivamente. Você pode descobrir alguns truques e informações de vendedores de automóveis sobre como obter a vantagem ao comprar um carro nas páginas a seguir.

1. Jogo de palavras inteligente

Veículos Mazda ficam no estacionamento de uma concessionária Mazda

Concessionária de automóveis | Scott Olson / Getty Images

Muitos vendedores de carros usam palavras inteligentes para persuadi-lo a comprar um veículo. Em vez de dizer as palavras: 'Posso ajudá-lo hoje?' ou “Como posso ajudá-lo hoje?” o vendedor pode optar por perguntar: 'Você está procurando um sedan ou um SUV hoje?' ou “Que tipo de veículo posso ajudá-lo a encontrar hoje?” Isso deixa pouco espaço para você responder: 'Estou apenas olhando em volta, não preciso de ajuda no momento.'

Por aí metade das pessoas não sabem a marca ou o modelo que vão comprar ao chegar na concessionária. Olhando ao redor, você pode ver um modelo de que gosta e pedir ao vendedor para lhe contar um pouco mais sobre ele. Ele ou ela destacará as melhores características do carro, pintando o carro apenas com a melhor luz. “Tinha apenas um proprietário anterior, um casal de idosos”, ele pode dizer. Se aquele casal odiava o carro, ele provavelmente não mencionaria tal informação. Quando você perguntar sobre o preço, provavelmente ouvirá 'quinze, nove, nove, nove', em vez de 'quinze mil novecentos e noventa e nove dólares'. Isso faz com que o preço pareça mais baixo em sua cabeça.

Enquanto você estiver na concessionária, não tenha medo de dizer não a um vendedor. Se você quiser olhar ao redor sozinho, pergunte se você pode fazer isso. Além disso, traga seu telefone ou dispositivo móvel e faça sua própria pesquisa. Se você encontrar um veículo que desperte seu interesse, visite sites como Truecar.com ou Kbb.com e descobrir o valor do veículo, especificações e detalhes adicionais.

2. Brincando de tímido com os preços

carro para venda

Uma etiqueta de preço está pendurada no espelho retrovisor de um carro à venda | Justin Sullivan / Getty Images

Se você ouvir que um veículo custa $ 29.999 (ou vinte e nove, nove, nove, nove), pode soar como algo que você não pode pagar. Mas, ouvir pagamentos mensais de $ 455 por mês pode soar um pouco melhor para você. Ao obscurecer o preço real do carro, os vendedores de automóveis podem fazer um veículo caro parecer ao seu alcance. Eles também podem fazer com que você gaste mais alongando os pagamentos ou preenchendo o preço final com extras e atualizações.

“Você deve sempre pedir o custo com tudo incluído do carro para comparar o preço com o que você encontra online”, Scott Chesrown, Diretor de Receitas da Piedoso , disse ao The Cheat Sheet. “A maioria dos revendedores evitará mostrar a você coisas como taxas, taxas de juros e valor comercial. Em vez disso, eles se concentrarão no pagamento mensal e se certificarão de que é algo 'com o qual você se sinta confortável'. O problema é que provavelmente estão cobrando muito de você pelo empréstimo, não lhe dando o suficiente para sua negociação e juntando alguns taxas adicionais para aumentar seus lucros. ”

Sua melhor defesa contra essa tática é a preparação. Você deve saber quanto pode gastar por mês em seu veículo e quanto deseja gastar no total. Então, certifique-se de ficar embaixo de Ambas esses números.

3. Longos termos de empréstimo

comprando um carro

Um vendedor de carros tenta fazer uma venda | Justin Sullivan / Getty Images

Qualquer empréstimo é 'acessível' se você pode esticar os pagamentos por um longo tempo, embora você acabe jogando muito dinheiro fora com juros. Mas vendedores de carros esboçados jogam com o conhecimento financeiro insuficiente das pessoas para convencê-las de que o que realmente importa é o pagamento mensal. Depois de descobrirem quanto você está disposto a pagar pelo seu carro todos os meses, eles podem fazer até o carro mais caro parecer um bom negócio, brincando com os termos do empréstimo.

“Os termos do empréstimo de 72 ou mesmo 84 meses em um carro não são sábios”, disse Chesrown. “Poucas pessoas costumam ficar com o carro por 6 ou 7 anos, e se você quiser sair dele antes, sua depreciação provavelmente excedeu o valor do empréstimo, deixando você debaixo d'água em seu veículo.”

4. Baixando sua troca

Mulher pegando a chave do carro do representante de vendas

Mulher pegando a chave do carro do representante de vendas | iStock.com/kzenon

Se você estiver negociando um veículo, alguém da concessionária provavelmente dará uma olhada nele e fornecerá o valor de sua troca. Ao examinar seu veículo, eles podem correr os dedos ao longo de qualquer arranhão, enfiar o dedo em qualquer orifício no estofamento e usar outras táticas visuais inteligentes para mostrar a você que seu veículo tem falhas. Dessa forma, se eles lhe derem uma oferta baixa pela sua troca, você pode se sentir como se tivesse sorte por eles lhe terem dado tanto quanto deram.

“Uma das principais maneiras pelas quais os revendedores tentam fazer com que você gaste mais é baixando o preço de sua troca”, explicou Chesrown. “Se você tem uma oferta garantida pelo carro antes de colocar os pés na concessionária, fica muito mais difícil para eles tirar vantagem de você.”

5. Negócios muito bons para ser verdade

comprando um carro

Um homem olha para uma etiqueta de preço de venda especial para um carro novo | Justin Sullivan / Getty Images

Uma concessionária pode anunciar muito sobre um carro ou caminhão novo, mas não espere entrar no estacionamento e pegar suas novas rodas para uma música. O vendedor de carros atrai você com preços de pechincha, mas o que eles não dizem é que eles têm apenas um ou dois carros disponíveis a esse preço ou que você precisará de um crédito quase perfeito para se qualificar para os termos mais vantajosos.

“Os negócios que você vê na TV geralmente são bons demais para ser verdade”, disse Chesrown. “Eles são líderes em perdas para colocá-lo na porta e, normalmente, é preciso um excelente crédito até mesmo para se qualificar para um. Depois que você entrar, há uma grande probabilidade de que os veteranos de vendas experientes possam colocá-lo em um carro, mesmo que não seja o que você deseja, em vez de você sair sem um. ”

6. Atualizações desnecessárias

vendedor de carros fala com compradores

Vendedor de automóveis fala com compradores | Scott Olson / Getty Images

Se você escolheu um determinado carro, não se surpreenda se o vendedor tentar lhe oferecer alguns recursos adicionais. “Você está interessado em nosso plano de garantia estendida? Que tal um upgrade de pneu? ” Esses extras podem somar alguns milhares de dólares e alguma comissão extra para o vendedor. Às vezes, negociantes sorrateiros até tentam esconder upgrades e taxas extras na papelada final, esperando que você não perceba que está sendo cobrado mais, pois acha que já definiu o preço final.

“Negocie as taxas ou recuse-se abertamente a pagá-las”, dizem os especialistas da Motorista aconselhado. “E negar quaisquer extras oferecidos pelo gerente financeiro e de seguros. Basicamente, se for algo que ele oferece a você depois de negociar seu preço de venda, você não precisa e não deve pagar por isso. Particularmente notórios são a proteção de tinta e tecido - essencialmente cera e Scotchgard pelos quais as concessionárias costumam cobrar centenas de dólares ”.

7. Travessuras da taxa de juros

financiamento de carro usado

Um sinal de publicidade de empréstimos de carro com crédito ruim | Justin Sullivan / Getty Images

Compre um financiamento antes de ir à concessionária se quiser fazer o melhor negócio. Quando você se inscreve para o financiamento do revendedor, o revendedor pode adicionar um ou dois pontos percentuais extras à taxa oferecida pelo banco ou pela empresa de financiamento. Eles conseguem embolsar a diferença.

Se você já tiver um financiamento organizado por meio de seu banco ou cooperativa de crédito, poderá detectar esse golpe e, em seguida, negociar uma taxa mais baixa ou ignorar o financiamento do revendedor.

8. Financiamento Yo-Yo

Sinal de promoção no lote da concessionária

Sinalizar carros publicitários para venda | iStock.com

Os compradores que não têm muito crédito devem estar atentos Financiamento I-I . Veja o que acontece: você encontra um carro que ama, concorda com os termos de venda e o leva para casa. O revendedor até deixa você pegar antes que o financiamento seja aprovado. Então a bola cai. Depois de alguns dias exibindo seu carro novinho em folha, você recebe uma ligação da concessionária dizendo que a oferta original não deu certo. Para manter seu veículo, você terá que se contentar com uma taxa de juros mais alta ou pagar uma entrada maior.

O Comissão Federal de Comércio está envolvido com esse golpe e vem atrás de revendedores que o usam contra compradores desavisados. Para se proteger, tente garantir seu próprio financiamento antes de visitar um estacionamento e nunca leve um carro para casa até que o negócio seja realmente fechado e você esteja claro em todos os termos.

9. Escondendo a história do veículo

carros inundados

Carros inundados | Andrew Burton / Getty Images

Revendedores de carros usados ​​inescrupulosos podem se envolver na lavagem de títulos ou alterar o título de um carro para esconder que ele foi previamente recuperado. Normalmente, as pessoas conseguem se safar movendo os veículos para um estado em que os títulos são gravados de forma diferente. Então, o carro pode ser vendido por mais do que seria se as pessoas percebessem que ele foi inundado ou naufragado.

Para se proteger, execute um relatório do histórico do veículo no CarFax e no AutoCheck. Mas os relatórios de histórico de veículos nem sempre são perfeitos e pode demorar um pouco para que um carro seja rebatizado ou receba um novo título depois de ter sido danificado, Cars.com explicou. Por esse motivo, os compradores experientes de carros usados ​​devem examinar o carro de perto e até mesmo considerar uma inspeção independente.

“Abra as portas, porta-malas, capô e olhe os ferrolhos que os prendem. Quando os carros não foram pintados, os parafusos serão da mesma cor do carro e a pintura estará muito limpa ”, disse Chesrown. “Se os parafusos apresentarem algum sinal de desgaste, este é um bom indicador de que o carro teve uma pintura e possivelmente um naufrágio.”

10. Brincando com suas emoções

comprando um carro

Um homem tenta vender um carro a uma mulher | Joe Raedle / Getty Images

Compramos carros de reposição por vários motivos - para obter a tecnologia mais recente, para nos beneficiar de novos recursos e para maior segurança. Mas não podemos negar que o status e as aparências desempenham um grande papel em nossas decisões de compra de automóveis. Os vendedores de automóveis sabem que nossa aparência é importante.

Alguns vendedores espertos podem usar um espelho ou uma janela grande para mostrar como você fica no banco do motorista. O vendedor pode fazer questão de dizer como você está linda ao dirigir o veículo. Ele também pode prestar muita atenção em quais recursos são importantes para você e, em seguida, começar a se concentrar nesses recursos, destacando-os em cada veículo a partir de então. Se você perguntar sobre segurança em um veículo, por exemplo, o vendedor pode lhe dizer todos os maravilhosos recursos de segurança que o próximo carro tem a oferecer.

Certifique-se de que, ao olhar para cada veículo, você se lembre do motivo pelo qual veio à concessionária em primeiro lugar. Concentre-se nos benefícios de longo prazo e lembre-se de que você está fazendo uma grande compra que envolve um certo nível de comprometimento. Não se deixe enganar pelo flash.

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